一家好的酒店需要具備什么，在消費升級的背景下，中高檔酒店越來越受歡迎。受旅游業(yè)快速發(fā)展的影響，酒店作為一個子行業(yè)自然受益匪淺。那么下面跟大家分享一家好的酒店需要具備什么。

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恰當(dāng)?shù)臍夥?/strong>

燈光在營造酒店氛圍中起著決定性的作用，而高端酒店的多功能區(qū)域劃分對不同照明的靈活性有較高的要求。酒店的綜合燈光控制系統(tǒng)可以根據(jù)客人的需要營造合適的氛圍。

酒店的客房是客人在一起時間最長的空間之一，它需要人們在享受私人空間的同時，享受宜人的'風(fēng)景。智能照明及窗簾控制系統(tǒng)，可按下一個按鈕即可開啟或關(guān)閉窗簾，提高客人的舒適度，為室內(nèi)環(huán)境營造合適的氛圍。

全智能化的體驗

一個完全智能化的酒店房間，只需一個按鈕，就可以調(diào)節(jié)整個房間的燈光、窗簾、溫度和背景音樂。

忙碌了一天之后，我最想要的就是在一個舒適的環(huán)境里放松一下。還有什么比走進一個溫暖的房間，自動把燈打開到預(yù)設(shè)的亮度，播放柔和的背景音樂更理想的呢？在全方位智能星級酒店客房中，客人只需按下按鈕，即可輕松調(diào)節(jié)室內(nèi)燈光、窗簾、溫度和音樂。

清晨來臨，全智能照明和窗簾控制系統(tǒng)，可精確調(diào)節(jié)自然光，讓您不會被刺眼的陽光打擾，背景音樂輕輕響起；同樣的，當(dāng)夜晚來臨的時候，你只需要床頭的一個按鈕就可以關(guān)掉所有的燈，關(guān)上所有的窗簾和音樂，進入睡眠模式。

該智能控制系統(tǒng)還能滿足居民的隱私和安全需求?！罢埼鸫驍_”和“請整理房間”的統(tǒng)一指示，充分保證客人的隱私和方便。

燈光、窗簾靈活控制，實現(xiàn)場景化體驗

新一代高端酒店不僅追求客人的最佳入住體驗，更強調(diào)環(huán)保的社會責(zé)任。照明控制系統(tǒng)配備電動窗簾系統(tǒng)，可靈活滿足客人不同場景的需求，具有節(jié)能的優(yōu)點。酒店綜合照明管理系統(tǒng)可以對照明、窗簾、溫度狀況進行集中監(jiān)控和管理，降低能耗和運營成本，使高峰負(fù)荷最小化；

系統(tǒng)還可以根據(jù)時間設(shè)置來判斷客人是否在房間內(nèi)；降低照明和暖通空調(diào)的功耗，節(jié)約能源消耗。有些酒店區(qū)域，如走廊和后備區(qū)域，不需要一直開著燈：入住/空置傳感器在有人的時候開燈，沒有人的時候關(guān)燈；當(dāng)陽光充足時，日光傳感器會將燈光調(diào)暗，所有這些都可以使酒店的能源消耗最小化。

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一、高效輸出是最基本的點

若是一家酒店致力于為客戶提供有價值的服務(wù)，這家酒店的社會關(guān)系則會以客戶價值為根基，體現(xiàn)出對事不對人的文化內(nèi)涵。

相反，經(jīng)營管理一家酒店，并沒有為客戶創(chuàng)造價值，只是一味地追逐名利、聲望或地位。

那么，哪怕酒店無論規(guī)模有多大的，知名度有多高，發(fā)展也只是暫時的，并不是保證長久。

二、經(jīng)營者的時間用在哪里，酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃就在哪里

經(jīng)營者時間和精力的花費，能夠很好地體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)者在社會關(guān)系、行為以及工作方面的習(xí)慣。在時間的安排和管理上，可以展望酒店發(fā)展的`上限。

優(yōu)秀的酒店管理者則會把時間花費在為客戶不斷創(chuàng)造價值上。

三、用人所長就是一種投資

把所有員工的優(yōu)勢集結(jié)在一起，并不斷放大，都是可以為酒店高效輸出的。這也預(yù)示著，發(fā)掘每個員工的閃光點，是酒店獲取更多績效的重要保障。

因此，優(yōu)秀的酒店管理者肯定會做到知人善用，讓員工發(fā)揮出自身的長處，體現(xiàn)出他們最大的價值。

每一個優(yōu)秀的酒店管理者都會做到人盡其才，物盡其用。

四、最優(yōu)先級處理事情

人的精力和時間都是十分有限的，任何時刻都不能保證百分百付出。成為一名優(yōu)秀的酒店管理者，最重要的工作不是選擇，而是在處理事情的時候，要注意輕重緩急。

在有限的時間內(nèi)，全神貫注地先去處理最重要的事情。不要眉毛胡子一把抓，到最后，可能很多事情都沒有做好。

五、關(guān)鍵時刻做好決策

優(yōu)秀的酒店管理者其實很少不斷地去做決策，這是由于他們善于總結(jié)，會把規(guī)律性的問題進行歸納，提煉出一套方法和規(guī)則去處理高頻率發(fā)生的問題。

有了應(yīng)對的方式和方法，是能夠從容處理大部分問題。一方面讓酒店的運營更加高效，另一方面也讓酒店的發(fā)展更加穩(wěn)健。

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1、大堂服務(wù)

當(dāng)踏進一家酒店的瞬間，消費者其實就已經(jīng)開始在心里打分了，這足以說明大堂服務(wù)對于酒店品質(zhì)的影響。傳統(tǒng)的酒店大堂可以用三個詞語總結(jié)：空曠、無聊、大理石。等待check in的時候，沒有溫馨的奉茶，也沒有打發(fā)時間的娛樂項目，更沒有舒適的等待環(huán)境，品質(zhì)從何談起？

朵麗米音樂文化酒店從創(chuàng)始之初，就決意打破這種呆板的經(jīng)營模式——氣氛歡樂的大堂酒吧、靈活精致的多功能吧臺、盡情悅動的音樂人舞臺、多位一體的社交空間……關(guān)于酒店一切的美好體驗，從來到朵麗米辦理入住那一刻就已經(jīng)開始。

2、客房服務(wù)

客房服務(wù)包括很多，而且分的比較細(xì)致，但總體來說，好的客房服務(wù)應(yīng)該是這樣的：既能讓消費者感到舒適與潔凈，還要讓消費者在不需要服務(wù)的時候感受不到客房服務(wù)的存在。酒店的服務(wù)人員是能直接影響一家酒店品質(zhì)好壞的，好的`酒店服務(wù)人員的確是酒店的財富。

3、酒店服務(wù)的反應(yīng)速度

面對住客的突發(fā)狀況，酒店服務(wù)的應(yīng)急能力也能鑒定一家酒店的品質(zhì)。

4、酒店餐廳

餐廳裝修、餐廳服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，餐廳食物的優(yōu)劣等等，都能體現(xiàn)酒店品質(zhì)的好壞。

其實酒店的品質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止上面提到的幾項，但是我們可以從中提煉出3個非常需要重視的要點，即：效率、特色、舒適。

只有三項要素緊密契合，形成酒店強大的內(nèi)在創(chuàng)新能力與服務(wù)提供能力，才能適應(yīng)不斷變化的市場，高效、靈活、生動、有效、經(jīng)濟的提供服務(wù)，才能形成酒店完善的品質(zhì)。

多元化的消費新方式、越來越成熟的消費者、快節(jié)奏變化的消費需求……都要求酒店必須具有更快的調(diào)整能力、創(chuàng)新能力和體驗感的培育能力。