
總經(jīng)理如何來管理好整個(gè)公司,企業(yè)中的每一個(gè)管理者都有著不同的權(quán)力,控制職能作為管理的最后一個(gè)環(huán)節(jié),在管理過程中起著反饋和調(diào)節(jié)的作用,以下分享總經(jīng)理如何來管理好整個(gè)公司。
善用人才。
對(duì)于各種人的才能非常的了解,也善于把人放到合適的崗位之上,從而讓這個(gè)人的才能充分的體現(xiàn)出來,把自己的工作做得更好,更出色。
獎(jiǎng)罰分明。
對(duì)于員工取得成績一定會(huì)給出獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于員工在工作上的失誤也一定會(huì)查明原因。這種獎(jiǎng)罰分明才能讓員工越做越好。
對(duì)事不對(duì)人。
從來不因?yàn)橐患虑?,或者個(gè)人的.喜好而去主觀的喜歡或者討厭某位員工,這種對(duì)事不對(duì)人的'做法會(huì)受到大家的認(rèn)可。
親近下屬。
不僅僅在工作上與員工保持溝通,在工作以外也會(huì)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行交流,工作后能夠與員工玩在一起。
能力讓人信服。
一個(gè)讓人信服的總經(jīng)理自然在管理上會(huì)輕松一些,他的資歷與能力是讓人非常信服的,這就讓他本身有了很強(qiáng)的號(hào)召力。
公司目標(biāo)明確。
對(duì)于公司的目標(biāo)是非常明確的,公司在未來如何去運(yùn)作也是非常清晰的,細(xì)分到每一個(gè)員工身上的工作也是讓人非常明白的。
壓力拿捏得當(dāng)。
對(duì)于施加給員工的壓力把握得非常的準(zhǔn)確,不會(huì)讓壓力太大以至于員工發(fā)揮失常,也不會(huì)讓壓力過小而讓員工無所事事,會(huì)根據(jù)每一個(gè)員工的不同的特點(diǎn)來實(shí)施自己的工作壓力策略。
領(lǐng)導(dǎo)該如何管理企業(yè)
每個(gè)企業(yè)都有權(quán)力的存在,企業(yè)中的每一個(gè)管理者都有著不同的權(quán)力。這些權(quán)力是管理者管理的助手,但不是唯一。如果管理者把權(quán)術(shù)管理運(yùn)用的太過份,不但會(huì)達(dá)不到預(yù)想的效果,甚至還會(huì)起到相反的作用。
權(quán)術(shù)是控制的誤區(qū)
管理的四項(xiàng)基本職能(計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制)是一個(gè)有機(jī)的整體,不可割裂,否則就很難有很好的結(jié)果??刂坡毮茏鳛楣芾淼淖詈笠粋€(gè)環(huán)節(jié),在管理過程中起著反饋和調(diào)節(jié)的作用,使項(xiàng)目不至于偏離預(yù)計(jì)的軌道,非常關(guān)鍵。然而如果控制僅僅是管理者用來耍弄權(quán)術(shù)、彰顯威名的手段時(shí),就不再是管理的工具,而是管理的攔路石。
誰都不愿有玩弄權(quán)術(shù)的上司,可是有很多管理者篤信這一套。那么在面對(duì)玩弄權(quán)術(shù)的上司時(shí),員工如何應(yīng)對(duì)?一般在這種情況下,會(huì)出現(xiàn)三種狀況:
1.以權(quán)術(shù)對(duì)權(quán)術(shù),用博弈的心態(tài)來對(duì)待管理者。面對(duì)管理者的顯威、打壓,員工暗記于心,在工作中與管理者?;^,陽奉陰違,今天你不讓我好過,明天我讓你難過,使得企業(yè)的執(zhí)行能力大為下降,秩序一片混亂。
2.卑顏屈膝、委曲求全的生存之道。這樣的員工一般是對(duì)上級(jí)唯唯諾諾,不敢有任何想法,老板的想法是絕對(duì)得執(zhí)行的政策。這樣的人員被老板收服,卻是庸才,對(duì)企業(yè)建設(shè)毫無意義。
3.以“直”來對(duì)抗權(quán)術(shù)?!爸薄奔粗刚薄⒅泵?、直言、據(jù)理力爭、公正無私。實(shí)在沒辦法,也只有“良禽擇木而棲”了,三十六計(jì)走為上。
企業(yè)明確的組織目標(biāo),就是追求企業(yè)利益最大化。如果管理者的.個(gè)人目標(biāo)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)背離企業(yè)組織目標(biāo)的初衷,這種管理者的權(quán)術(shù)越多,運(yùn)用得越嫻熟,企業(yè)受到的傷害就越大。
其實(shí)權(quán)術(shù)控制是最失敗的管理。為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),是讓員工被動(dòng)地執(zhí)行,還是讓員工認(rèn)同組織目標(biāo),發(fā)自內(nèi)心地、主動(dòng)地、創(chuàng)造性地為企業(yè)工作呢?答案不言而喻。很多 企業(yè)管理 者在分配任務(wù)的時(shí)候,喜歡命令式的“填鴨”,遇到有個(gè)性的下屬偶爾疑問或“反彈”,便認(rèn)為下屬不服從管理,挑戰(zhàn)管理權(quán)威,輕則“涼一涼”,重則坐冷板凳、免職。好像整個(gè)組織只有自己的聲音,實(shí)際上是“哪里有壓迫,哪里就有反抗”。
總經(jīng)理與管理層之間的溝通不能少
一、你說我聽。
既然是你找我匯報(bào)或你打電話請(qǐng)示,那就你先說我來聽。然后再做出答復(fù)。你說我聽,一定要聽仔細(xì)了,切不能半聽半信、邊聽便說、邊做邊聽。
這些都是作為一把手的大忌。最好是邊聽邊記。對(duì)于副總面對(duì)面的單獨(dú)匯報(bào)或電話請(qǐng)示都要養(yǎng)成這種習(xí)慣。一方面是對(duì)副總的尊重。另一方面有備以后查對(duì)。當(dāng)然在聽的時(shí)候有不懂的還要謙虛的請(qǐng)教對(duì)方,千萬不能不懂裝懂!不了了之!
聽完匯報(bào)后,你就可以綜合所有的匯報(bào)內(nèi)容,向?qū)Ψ桨l(fā)出提問:你是怎么考慮的?你的處理意見是什么?那為什么要反問呢?有好多總經(jīng)理直接就給出處理意見!其實(shí)這樣大錯(cuò)特錯(cuò)!一是不利于副總鍛煉處理矛盾的能力。二是你的處理意見有可能和副總的意見形成對(duì)立。這樣就會(huì)導(dǎo)致副總保留意見后帶著情緒處理問題。就會(huì)影響辦事效率。
既然有這樣的顧慮。不妨先聽聽副總的意見以及下面的想法。然后權(quán)衡利弊再說出自己的意見。如果你的意見和副總的意見正好相反,那就要說明理由。不要讓對(duì)方帶著情緒去工作。如果你們的意見不謀而合,你一定要當(dāng)面表揚(yáng)這位副總。讓他高高興興的奔赴處理現(xiàn)場(chǎng)。
二、我說你聽。
既然是你叫來匯報(bào)的`或你打電話詢問的,你就一定要針對(duì)某件事說明你的處理意見。不能含糊其辭,最好是亮明觀點(diǎn)。在實(shí)際工作中,好多副總最怕總經(jīng)理沒有明確指令,或回答問題時(shí)含糊其辭,不給一個(gè)確定的答復(fù),副總面對(duì)面或在工作現(xiàn)場(chǎng)等待這種答復(fù),但最后杳無音信。
這樣太讓管理層失望。如果你總是這樣處理問題,實(shí)際上就無意識(shí)地給了副總做出不管對(duì)錯(cuò)的決定權(quán)利。時(shí)間久了你就會(huì)失去威望,甚至你會(huì)感覺到手中的權(quán)利已經(jīng)所剩無幾了。
工作中像這樣的總經(jīng)理還真不少。不答復(fù),不明確,讓管理層副總左右為難,不知道該不該決定??偨?jīng)理給出一個(gè)確定的答復(fù)這是繞不過也躲不開的職責(zé)。這是總經(jīng)理雷厲風(fēng)行作風(fēng)的主要表現(xiàn)。
當(dāng)總經(jīng)理亮明觀點(diǎn)后,一定要聽聽對(duì)方的意見。一是出于對(duì)副總的尊重;二是聽聽副總對(duì)自己觀點(diǎn)的看法,如果有紕漏就有機(jī)會(huì)馬上糾正。三是如果這位副總當(dāng)面表示認(rèn)同,背后說三道四。那就知道了他的人品和陰謀。四是如果這件事沒做好,你就可以在管理層說:我征求過副總的意見。我們兩人都有失誤,特別是我!
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