根據(jù)郵政法的規(guī)定，報價的給據(jù)郵件丟失或者全部毀損的，按照保價額賠償;部分毀損或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。

　　快遞丟件怎么賠償1

一、快遞員弄丟快遞怎么賠償

1、快遞員弄丟快遞一般應(yīng)按照如下方式賠償：

（1）應(yīng)免除本次服務(wù)費(fèi)用，不包含保價等附加費(fèi)用；

（2）對于購買保價的快件，快遞服務(wù)組織按照被保價金額進(jìn)行賠償；

（3）對于沒有購買保價的快件，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍。掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

2、法律依據(jù)：《中華人民共和國郵政法》第四十七條

郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

（一）保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償；

（二）未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的'三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

二、快遞丟了怎么辦

快遞丟了可以采取如下措施處理：

1、如果是網(wǎng)購包裹丟失，這個處理起來比較簡單，直接找賣家，賣家會自行處理，補(bǔ)發(fā)或退款。如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解的情況下請網(wǎng)購平臺官方介入；

2、如果是私人郵寄包裹，這個處理起來相對復(fù)雜。首先請寄件方提供郵寄單及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)進(jìn)行索賠處理。如對當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)索賠結(jié)果不滿意，可聯(lián)系快遞公司客服電話進(jìn)行處理。如對快遞公司索賠結(jié)果不滿意，或者快遞公司無法按照事先約定賠償?shù)那闆r，可以請求司法介入。

　　快遞丟件怎么賠償2

快遞丟失的賠償標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的?

根據(jù)《快遞市場管理辦法》規(guī)定，快遞服務(wù)組織與用戶之間就快件丟失、損壞的賠償標(biāo)準(zhǔn)有約定的應(yīng)從約定，沒有約定的可按以下原則執(zhí)行。

1、快件發(fā)生丟失賠償應(yīng)主要包括：

(1)應(yīng)免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價等附加費(fèi)用);

(2)對于購買保價的快件，快遞服務(wù)組織按照被保價金額進(jìn)行賠償;

(3)對于沒有購買保價的快件，根據(jù)《郵政法》、《民法典》等相關(guān)法律規(guī)定規(guī)定進(jìn)行賠償。

2、快件損毀賠償應(yīng)主要包括：

(1)完全損毀，指快件價值完全喪失，參照快件丟失賠償?shù)囊?guī)定執(zhí)行;

(2)部分損毀，指快件價值部分喪失，依據(jù)快件喪失價值占總價值的比例，按照快件丟失賠償額度的相同比例進(jìn)行賠償。

3、內(nèi)件不符賠償應(yīng)主要包括：

(1)內(nèi)件品名與寄件人填寫品名不符，按照完全損毀賠償;

(2)內(nèi)件品名相同，數(shù)量和重量不符，按照部分損毀賠償?！?/p>

《快遞市場管理辦法》規(guī)定：快遞丟失應(yīng)按雙方事先的`約定賠償。如果沒有約定，賠償方式有兩種：寄件人為快件保了價(買了保險)，按保價金額賠償;沒有保價，依據(jù)《郵政法》《民法典》相關(guān)規(guī)定賠償。

《郵政法》規(guī)定：對于未保價的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但是最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的3倍。

《民法典》規(guī)定：如果運(yùn)輸過程中貨物有損毀，快遞公司要與消費(fèi)者按照約定給予賠償，如果沒有約定的話要給予市價賠償，即按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時貨物到達(dá)地的市場價格計(jì)算。

　　快遞丟件怎么賠償3

應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件)，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。

快遞丟了賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)如下：

1、對于已經(jīng)保價的郵件，直接按照保價額進(jìn)行賠償即可；

2、對于沒有保價的郵件，按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償，但需要注意的是，賠償?shù)淖罡哳~度不能超過收取郵費(fèi)的三倍。如果是掛號信件丟失又或者是損毀的，可以按照收取郵費(fèi)的三倍予以賠償。

保價是一種加收費(fèi)用的郵遞業(yè)務(wù)，用于寄遞較貴重物品、有價證券、包裹等，如有遺失，郵電部門按保價金額負(fù)責(zé)賠償。

快遞保價的作用如下：

1、快遞保價含有保證商品安全性的'作用；

2、快遞保價含有減少運(yùn)輸途中損壞的作用；

3、快遞保價含有更好管理商品的作用；

4、快遞保價含有減少財產(chǎn)損失的作用；

5、快遞保價含有提高運(yùn)輸速度的作用；

6、快遞保價含有確保商品私密性的作用；

7、快遞保價含有減少商品丟失的作用。

如何確定賠償數(shù)額

（1）酌定賠償：這個問題是保價條款被撤銷或者被確認(rèn)無效的情況下。在司法實(shí)踐中，往往是法官通過對寄件人提交的證據(jù)的判斷，在內(nèi)心確認(rèn)寄件人損失的大概數(shù)額，但由于寄件人往往提交的證據(jù)不夠充分，從而做出一個折中裁定，即酌定賠償。

（2）可預(yù)期損失：可預(yù)見性規(guī)則，即“損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得利益，但不得超過違反合同一方訂立合同時遇見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的銀違反合同可能造成的損失”。

（3）特殊物品的賠償：特殊物品是指類似于人事檔案、畢業(yè)證書、相冊這樣的物品，對于快遞公司來說，其可能一文不值，但是對于它的所有者來確實(shí)意義非凡，很難通過客觀標(biāo)準(zhǔn)來評估和衡量其價值。律師建議寄件人以侵權(quán)為起訴請求主張精神損害。

（4）對于一些比較貴重的物品，建議在寄快遞的時候可以購買相應(yīng)的保險，這樣要是出現(xiàn)快遞丟失的情況，那也是可以獲得較多的賠償。但現(xiàn)實(shí)中，很多人就是忽略了這點(diǎn)，出現(xiàn)快遞丟失情況的時候，也不知道應(yīng)該怎么主張賠償。