電商怎么自學(xué)。隨著社會(huì)的發(fā)展，很多人想要通過(guò)自主創(chuàng)業(yè)來(lái)改善生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)財(cái)富增收。有人覺(jué)得電商行業(yè)的前景是巨大的，所以想要自己創(chuàng)業(yè)，從零開(kāi)始做電商，接下來(lái)便詳細(xì)介紹電商自學(xué)流程。

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自學(xué)電商第一步：熟悉基本功能

我最開(kāi)始是從淘寶運(yùn)營(yíng)開(kāi)始的，那時(shí)我也是自己先注冊(cè)了個(gè)淘寶賬號(hào)，交了一千押金，按照平臺(tái)的提示上品，上完品就發(fā)到群里去推，還是有人下單的，然后我就看在哪里填快遞單號(hào)，怎么跑通郵寄流程。當(dāng)時(shí)我還是在1688上拿貨的，也是一件代發(fā)，用了半個(gè)月就把整個(gè)成交流程跑通了。

中間有人教我嗎？完全沒(méi)有的，我身邊做什么的朋友都有，唯獨(dú)缺少做電商的，我就按照運(yùn)營(yíng)人的做事邏輯，看平臺(tái)的FAQ，一點(diǎn)點(diǎn)的研究規(guī)則，不會(huì)了就百度，遇到問(wèn)題解決問(wèn)題，最后沒(méi)有任何人帶的情況下，一個(gè)月就賣(mài)出千把塊錢(qián)的東西了。

當(dāng)有人想跟我學(xué)電商運(yùn)營(yíng)時(shí)，我下意識(shí)的想說(shuō)：你不如先自己注冊(cè)個(gè)店鋪，自己研究下平臺(tái)的規(guī)則先。我當(dāng)時(shí)研究平臺(tái)規(guī)則時(shí)，也是花了一個(gè)多星期時(shí)間的。

大家想找人帶，無(wú)非是把電商運(yùn)營(yíng)想的太簡(jiǎn)單了，覺(jué)得自己不付出多少時(shí)間，只要有人帶一兩個(gè)小時(shí)就能學(xué)會(huì)了，天底下沒(méi)有這種好事的。真的想學(xué)，就先從苦活累活的基本功開(kāi)始，把馬步扎好，把平臺(tái)基本功能了解之后再說(shuō)。

自學(xué)電商第二步：跑通成交流程

做電商我的認(rèn)知是，只有3種情況，要么不出單，要么出單，要么出大單。大部分人都是卡在了第一步，出不了單。我當(dāng)時(shí)做淘寶賣(mài)花茶，也是厚著臉皮去推的，一個(gè)人一個(gè)人的去撩，也會(huì)被拒絕，但是我沒(méi)有放棄，每天推一些人，總會(huì)成交幾單。

還是挺提升信心的，為什么最后不做了，主要是毛利太低了，一單賺個(gè)兩三塊，在沒(méi)有起量的'情況下，投入和產(chǎn)出不成比例，索性放棄了，現(xiàn)在想想，如果不放棄，堅(jiān)持到現(xiàn)在，也許會(huì)有不一樣的結(jié)果。

跑通成交流程，是讓大家知道做生意的底層邏輯，做生意就是低買(mǎi)高賣(mài)，買(mǎi)東西簡(jiǎn)單，只要有錢(qián)，什么都能買(mǎi)到。賣(mài)東西就太難了，你要說(shuō)服別人掏錢(qián)買(mǎi)你的東西，憑什么?。磕阌植皇撬?，除非你賣(mài)的是特拉斯，QQ彈彈，真拉斯。

這就考驗(yàn)大家的說(shuō)服能力了，做電商要學(xué)會(huì)“騙”，普通的東西會(huì)用夸大的文案來(lái)描述，比如買(mǎi)一贈(zèng)十，實(shí)際贈(zèng)的是十個(gè)小樣，但是用戶會(huì)錯(cuò)理解為，買(mǎi)一件發(fā)十件，這就是文案的“騙”。圖片的“騙”就太常見(jiàn)了，試問(wèn)搞電商的誰(shuí)沒(méi)刷過(guò)好評(píng)，沒(méi)放過(guò)精修圖，實(shí)際商品長(zhǎng)這個(gè)樣子嗎？鬼才信。

如何說(shuō)服用戶下單，就是美化這些內(nèi)容，圖片、文字、視頻、評(píng)論、銷(xiāo)量、榜單、活動(dòng)等等，這些都是為成交服務(wù)的，當(dāng)你把這塊玩會(huì)了，你的電商運(yùn)營(yíng)基本上就及格了。

這一塊大家從零開(kāi)始如何學(xué)呢？說(shuō)一個(gè)流程就明白了，作為運(yùn)營(yíng)，大家都會(huì)看數(shù)據(jù)吧，電商的數(shù)據(jù)重點(diǎn)看這幾個(gè)：曝光量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率。你把產(chǎn)品上架后，先看看有沒(méi)有曝光，沒(méi)有曝光適當(dāng)?shù)拈_(kāi)點(diǎn)車(chē)，買(mǎi)買(mǎi)曝光量。

接下來(lái)要看有了曝光之后，你的點(diǎn)擊率如何，下單轉(zhuǎn)化率如何，如果這2個(gè)數(shù)據(jù)過(guò)低，你接下來(lái)所有的工作都是圍繞著提升這2個(gè)指標(biāo)來(lái)的，為什么刷好評(píng)，提升下單轉(zhuǎn)化率嘛！為什么做精致的主圖，提升點(diǎn)擊率嘛！為什么要做話術(shù)，也是為了提升下單轉(zhuǎn)化率嘛！

當(dāng)你完成了第一步，做第二步時(shí)，第二步多花點(diǎn)時(shí)間，其實(shí)不難，就是不斷的優(yōu)化前端，提升數(shù)據(jù)，你要說(shuō)不知道做什么提升數(shù)據(jù)，那這個(gè)教不了了。

自學(xué)電商第三步：學(xué)會(huì)廣告投放

第一步解決基本問(wèn)題，第二步解決流程問(wèn)題，第三步解決的是放大收益的問(wèn)題。為什么要做廣告投放，因?yàn)槟阋獢U(kuò)大規(guī)模，要搞更多的錢(qián)。

自學(xué)電商其實(shí)一般跑不到第三步，做廣告投放（開(kāi)車(chē)）是個(gè)技術(shù)活，要經(jīng)常盯著，比如關(guān)鍵詞推廣，沒(méi)有一兩年的實(shí)操和幾十萬(wàn)的資金去燒，你看是看不會(huì)的。

我當(dāng)時(shí)做淘寶時(shí)也沒(méi)有跑到第三步，就是靠自然流量，能搞點(diǎn)就搞點(diǎn)，我并不在意要做多大，最近接觸的是坑多多，相比淘寶門(mén)檻會(huì)低很多，里面有個(gè)保本的廣告投放方式，很適合電商小白。

這樣說(shuō)吧，坑多多直接問(wèn)你，我給你賣(mài)出去一單，你給我多少錢(qián)。你看了看自己的產(chǎn)品，賣(mài)一單也就賺100塊錢(qián)，那我拿出15塊錢(qián)給平臺(tái)，讓平臺(tái)去推吧。

坑多多說(shuō)：可以！然后，它就去投放了，一天給你賣(mài)出10單，廣告收費(fèi)是10*15=150元，你一天賺多少錢(qián)呢？（100-15）*10=850元，是不是感覺(jué)這個(gè)世界很美好，理論上的確是如此。

但現(xiàn)實(shí)是，100塊錢(qián)利潤(rùn)的產(chǎn)品，你出15塊錢(qián)，鬼才會(huì)幫你去推，你至少要出到95，興許還能跑的動(dòng)，這個(gè)年頭，你跟平臺(tái)去玩，不虧錢(qián)就是萬(wàn)幸了，平臺(tái)會(huì)讓你賺一點(diǎn)，但絕對(duì)不會(huì)讓你賺很多。

你可能會(huì)好奇了，我就不出95，我出85，平臺(tái)難道也不給推嗎？這里面就需要加入一個(gè)因素“競(jìng)品”了。你可以咬著牙不松口出85，但是你的競(jìng)品不這么認(rèn)為，別人出85，我出90，平臺(tái)爸爸推我吧。

就是這樣的惡意抬價(jià)，逼得大家都必須出高價(jià)，都沒(méi)得利潤(rùn)賺，這就是內(nèi)卷哇，唯一賺錢(qián)的就是平臺(tái)了，鷸蚌相爭(zhēng)平臺(tái)得利。

廣告投放不是小賣(mài)家能玩的，至于要不要做這塊，自學(xué)電商的我建議還是不要了，首先你沒(méi)那么大的資金，其次你也沒(méi)那么多精力，業(yè)余時(shí)間做電商，跑通第一步第二步一個(gè)月到手千把塊錢(qián)足矣。

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1、懂產(chǎn)品策劃。即同樣的產(chǎn)品，你得比同行更懂你的客戶，且能夠在圖片和文字上打動(dòng)消費(fèi)者，然后去選擇你的產(chǎn)品。

2、懂行業(yè)特征。每個(gè)行業(yè)都有其獨(dú)特的特性，比如女裝類(lèi)目，每季都必須賣(mài)不一樣的產(chǎn)品，作為運(yùn)營(yíng)要知道當(dāng)季要主推哪個(gè)產(chǎn)品，什么時(shí)間點(diǎn)主推，換季業(yè)績(jī)下滑怎么救等等。

3、懂分析產(chǎn)品。對(duì)于供應(yīng)商提供的多種產(chǎn)品，要分析出哪些競(jìng)爭(zhēng)力更大，懂得集中火力主打。

4、懂推廣。要懂得什么時(shí)候應(yīng)用免費(fèi)推廣，什么時(shí)候應(yīng)用付費(fèi)推廣。

5、懂?dāng)?shù)據(jù)分析。線上生意是能夠通過(guò)數(shù)據(jù)從外表看到本質(zhì)，你要通過(guò)淘寶提供的數(shù)據(jù)，分析你產(chǎn)品的上升空間，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及行業(yè)大流的狀況。

6、懂管理。如果店鋪稍微大了些，還需要有點(diǎn)管理能力。

7、懂客戶溝通。運(yùn)營(yíng)還需要懂得如何跟客戶溝通，除了日常的客服銷(xiāo)售外，還有一些客戶是需要下心思一對(duì)一聊的。

8、懂點(diǎn)PS。不能什么圖都讓美工做，基本的PS技能還是要有的.。另一方面，懂點(diǎn)ps還可以更好的與美工溝通交流。

9、懂點(diǎn)視覺(jué)審美。線上產(chǎn)品更多是賣(mài)圖的生意。你得結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)去找模特，拍照片，這些都是需要審美能力的。

10、懂供應(yīng)鏈。不了解供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)，稱(chēng)不上一流的運(yùn)營(yíng)。

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自學(xué)電商運(yùn)營(yíng)的方法如下：

1、根據(jù)自己喜歡的、擅長(zhǎng)的`，選擇經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。

2、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。市場(chǎng)調(diào)研，分為線上調(diào)研和線下調(diào)研。例如，淘寶網(wǎng)、天貓等平臺(tái)該領(lǐng)域商品銷(xiāo)售情況、用戶情況分析等等，也可到線下零售店、批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行了解情況，與朋友、同學(xué)談?wù)劊?tīng)聽(tīng)大家的意見(jiàn)。

3、信息分析通過(guò)調(diào)研分析，進(jìn)一步確定自己經(jīng)營(yíng)的構(gòu)想，并且細(xì)化下來(lái)，充分論證可行性。

4、進(jìn)貨渠道調(diào)研、洽談。

5、物流行業(yè)調(diào)研、分析、洽談、了解周邊物流行業(yè)情況，分析后，洽談幾家備用。

6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，例如：客服、方案、美工，等等。當(dāng)然，也可以自己一從身兼多職，那就需要自己提前學(xué)習(xí)一下。