職場(chǎng)生存的法則,在職場(chǎng)上難免遇到很多的坎坷,職場(chǎng)的人際交往非??粗丶?xì)節(jié),遇到不喜歡的同事是難免的,我們要了解一些法則,下面來(lái)看看職場(chǎng)生存的法則。
1、減少主動(dòng)性
無(wú)論是報(bào)喜還是報(bào)憂,只要不是直接指定必須由你來(lái)作答,你就應(yīng)該少說(shuō)為佳,不說(shuō)最佳。在這種情況下減少主動(dòng)性,從實(shí)施效果上看,往往并不被動(dòng)。
因?yàn)?,議論喜與憂本身就是一個(gè)是非問(wèn)題。而愛(ài)說(shuō)是非的人,不管是說(shuō)公,還是說(shuō)私,是議喜,還是論憂,其在企業(yè)內(nèi)、單位內(nèi),往往是不受眾人歡迎的人物。更何況那些素質(zhì)低下的老板常常混淆黑白,是非難辨,弄不好給你個(gè)恩將仇報(bào),讓你得不償失。
所以,只要不是老板要求你來(lái)議論企業(yè)的功過(guò)、成敗,那么你就應(yīng)閉起自己的嘴巴,不要主動(dòng)到老板那里報(bào)喜或報(bào)憂。
2、受寵不必驚
假如老板有興趣和你一道議論工作的成績(jī)與失誤,這時(shí),你切莫受寵若驚、忘乎所以、縱橫議論,把你所有看到的、聽到的、估計(jì)的、猜測(cè)的各種有關(guān)企業(yè)的、老板的喜與憂、信口開河倒了出來(lái)。這是一種不謹(jǐn)慎的.表現(xiàn)。
我們常見一些老板和上司,往往在各種場(chǎng)合與員工和下屬套近乎,比如,員工生病老板親自看望,員工生日老板親自到場(chǎng)等類似的行為,都會(huì)使員工產(chǎn)生受寵若驚的效應(yīng)。當(dāng)然,從現(xiàn)代企業(yè)管理的立場(chǎng)來(lái)看,這種行為是必不可少的,因?yàn)樗欣谠斐梢环N同舟共濟(jì)的團(tuán)結(jié)局面。
但是,作為一名員工不能因?yàn)樽约号c老板同舟共濟(jì),就可以放肆地議論企業(yè)的功過(guò)是非。因?yàn)?,你的見識(shí)和水平往往與老板的見識(shí)和水平存在著差距,假如議論得不合宜或不合老板的胃口,那么你就有可能因此而獲罪于老板。
所以,只有那些在獲寵時(shí)能夠保持冷靜和理智的員工、不信口雌黃的員工,才能被稱為受寵不驚、聰明的員工。
事實(shí)證明,那些有較大作為、有較大功績(jī)的人,大都是一些受寵不驚、謹(jǐn)言慎行的杰出人物。
3、顧此失于彼
假如一定要向老板報(bào)喜或者報(bào)憂,原則上應(yīng)注意只談自己,不談別人,顧此,失于彼。
因?yàn)?,?shí)事求是地講,一個(gè)人只能是對(duì)自己的所作所為最有發(fā)言權(quán)。不管是憂,還是喜,是成績(jī),還是失誤,只要是自己的經(jīng)歷,談起來(lái)你往往能切中要害。
多講有意義的話題。
在和同事交流時(shí),可以學(xué)習(xí)講一些勵(lì)志的故事;可以聊一下明天的天氣,提醒同事多穿衣保暖;也可以提醒同事明天上班有什么注意事項(xiàng)。沒(méi)有人不喜歡對(duì)自己好的人,相信這樣同事會(huì)更加喜歡你的。
注視對(duì)方的眼睛
無(wú)論和任何人做任何形式的交流,都直視對(duì)方的眼睛,并保持一兩秒,不過(guò)也別死盯著人家。如果對(duì)方也一樣對(duì)視你,那就多保持一會(huì)。要想使對(duì)方對(duì)你有信心,這是個(gè)快速的.辦法。
微笑
對(duì)任何人微笑,在你注意別人雙眼的時(shí)候也微笑。有人為你服務(wù)時(shí),一定要對(duì)他微笑。對(duì)老人和孩子微笑。這樣做多了,就變得自然而然了。這樣做可以用自己的積極心態(tài)來(lái)影響周圍的人,而不是被其他人影響。
盡可能的記住人名。每個(gè)人都希望再見面時(shí)聽到自己的名字,因?yàn)檫@是一個(gè)人價(jià)值的、體現(xiàn)。盡最大努力在會(huì)面或者其他人介紹時(shí),記住對(duì)方的名字。
問(wèn)候別人
一句恰當(dāng)?shù)摹霸缟虾谩被蛘摺跋挛绾谩笨梢云鸬胶芎玫男Ч?。這可以給人帶來(lái)一種善意的感覺(jué)。
提問(wèn)題
如果你和我一樣為如何開始交談而發(fā)愁,問(wèn)個(gè)問(wèn)題試試看,即便是普普通通的一句“最近好嗎”。這樣會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得樂(lè)于與你對(duì)話,打破潛在的阻隔。如果你記得有關(guān)這個(gè)人的一點(diǎn)信息,通常這就成了你們交談的敲門磚。
不知道說(shuō)什么時(shí),再問(wèn)一個(gè)問(wèn)題。從之前談到的內(nèi)容里組織一個(gè)新問(wèn)題,這樣對(duì)方就能繼續(xù)談下去,而傾聽也讓對(duì)方覺(jué)得你受歡迎。當(dāng)然,這不是讓你不停的提問(wèn)題,但你要是卡住沒(méi)話說(shuō)了就再提一個(gè)問(wèn)題吧。
談自己的錯(cuò)誤
通常和人交談時(shí),我發(fā)現(xiàn)承認(rèn)自己的一些小錯(cuò)誤是個(gè)有用的。錯(cuò)誤讓你顯得很真實(shí),而非完美。如果別人覺(jué)得你有些不足而顯得不虛偽,就更容易接受你。
關(guān)注對(duì)方看重的東西。要是交談內(nèi)容變成你一無(wú)所知的時(shí)候,不要退縮。相反要承認(rèn)自己不明白,要求對(duì)方給你解釋。人們樂(lè)于以一個(gè)內(nèi)行的角度講給你聽,你要看著他、微笑而且點(diǎn)頭。然后要把話題自然過(guò)渡到自己感興趣的方向上來(lái)。
1、積極認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)者喜歡講道理,有時(shí)他們會(huì)與下屬分享自己的經(jīng)驗(yàn),因此你要做的就是表明你同意另一方的觀點(diǎn),并且當(dāng)另一方表達(dá)觀點(diǎn)時(shí),應(yīng)適當(dāng)點(diǎn)頭回應(yīng)對(duì)方,這樣會(huì)使對(duì)方感覺(jué)到自己受到了尊重。
有時(shí)直率是個(gè)錯(cuò)誤,因此當(dāng)你與人交談時(shí),尤其是在與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí),你必須記住要用委婉地語(yǔ)氣。這可以使人們感到親密,也可以拉近彼此的距離。必要時(shí),學(xué)會(huì)相互理解,讓領(lǐng)導(dǎo)者可以感覺(jué)到你是一個(gè)有思想的人,自然會(huì)愿意重用你。
2、敢于提出建議
在工作場(chǎng)所,你在交流時(shí)必須注意。你不僅要尊重領(lǐng)導(dǎo)者的意見,而且要敢于提出自己的建議和表達(dá)自己的想法,而不僅僅是執(zhí)行任務(wù)。
例如,在工作中,大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者傾向于指導(dǎo)員工的工作,讓其下屬根據(jù)自己的'要求執(zhí)行工作。但是,有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者的命令和決策會(huì)出錯(cuò)。在這種情況下,有必要與領(lǐng)導(dǎo)者溝通一下。
但是要注意自己的表達(dá)方式,不要讓領(lǐng)導(dǎo)者覺(jué)得自己受到了冒犯,否則會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)你的印象,失去領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)你的信任。
在工作場(chǎng)所,與領(lǐng)導(dǎo)者保持良好溝通非常重要。主動(dòng)提出自己的建議和表達(dá)自己的想法可以打動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)者。
3、檢查自己
接下來(lái),你必須仔細(xì)檢查自己。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),與老板關(guān)系不好的員工基本上都會(huì)遇到問(wèn)題:他們的某些行為使他們難以獲得認(rèn)可和贊賞。這可能不是你想聽到的。但是,如果你承認(rèn)自己也錯(cuò)了,請(qǐng)找出問(wèn)題所在并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,則可以保留與老板的關(guān)系。
首先從內(nèi)省開始。盡可能客觀地考慮老板的批評(píng)。你需要在哪里改進(jìn)?你會(huì)打擾你老板的哪些言行?
再問(wèn)問(wèn)自己,什么情況可能觸發(fā)你的內(nèi)心沖突。在許多情況下,我只需要與來(lái)咨詢的客戶簡(jiǎn)短交談,我就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們已成為移交的目標(biāo):他們會(huì)將權(quán)威人物有關(guān)的問(wèn)題投射給老板。這種同理心對(duì)行為有重要影響,在分析上級(jí)和下級(jí)之間任何有問(wèn)題的關(guān)系時(shí)應(yīng)仔細(xì)考慮。
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