
網(wǎng)上開店需要注意哪些問題,因為很多原因,經(jīng)濟形勢下行,不少人開始另尋出路,開始開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè),網(wǎng)上開店對創(chuàng)業(yè)者來說是一件并不輕松的事情,那么下面跟大家分享網(wǎng)上開店需要注意哪些問題。
第一、選一套好的網(wǎng)店系統(tǒng)
如果系統(tǒng)做得不靈活,不健壯,功能無法有效表現(xiàn),則可能不會吸引消費者。網(wǎng)民對網(wǎng)店總體來說還是比較挑剔的,除了貨品本身外,還希望網(wǎng)站做得美觀漂亮,使用方便,一套不好用的網(wǎng)店系統(tǒng),相當(dāng)于實體店鋪沒選好址,這在商業(yè)領(lǐng)域是一個大忌。
第二、解決好物流配送問題
如果網(wǎng)店交易量不大,物流配送問題還不太明顯,但交易量一大,物流配送問題就顯得尤其重要。筆者建議網(wǎng)店店主選擇第三方物流公司進(jìn)行配送,即目前市場上有一些公司,專門負(fù)責(zé)給電子商務(wù)公司配送,費用比較低廉,而且服務(wù)質(zhì)量及信譽都還不錯。
第三、資金結(jié)算問題
目前的電子商務(wù)平臺,比較多的都是走傳統(tǒng)的資金結(jié)算渠道,如郵局匯款、銀行匯款等,但有一些電子商務(wù)平臺已經(jīng)和網(wǎng)上支付系統(tǒng)作好接口,可以進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬。只是中國的消費者對網(wǎng)上支付還心存疑慮,不太敢用網(wǎng)上支付系統(tǒng)。
其實網(wǎng)上支付系統(tǒng)并不是網(wǎng)上商店系統(tǒng)自己開發(fā)的,而是一般都由銀行或第三方經(jīng)過認(rèn)證的公司提供,因此安全性不存在問題。作為網(wǎng)店店主,建議應(yīng)盡可能給消費者多一些支付方式的選擇,這樣利于網(wǎng)上交易的完成。
第四、解決好網(wǎng)店信譽問題
這是許多網(wǎng)上消費者最頭疼的問題,目前網(wǎng)絡(luò)上確實存在許多網(wǎng)上詐騙、或貨不符實的問題,確實給部分消費者帶來了損失。不過隨著國家一系列電子商務(wù)支持政策的出臺以及國內(nèi)信用體系的進(jìn)一步健全,這個問題將逐步得到改善,
畢竟大部分網(wǎng)店店主都是想實實在在做生意的。作為網(wǎng)店店主而言,如果想真正成就一番自己的事業(yè),一定要注重自己的網(wǎng)上信譽,注重商品質(zhì)量及退換貨等服務(wù),如果網(wǎng)上信譽比較差,消費者只要一宣傳,該網(wǎng)店就前功盡棄了,好事不出門,壞事傳千里,就是這個道理。
第五、網(wǎng)店定位問題
有的網(wǎng)店店主對貨品一味貪全貪大,致使網(wǎng)店很難形成自己的特色,因此交易額一直上不去。筆者建議網(wǎng)店新手盡可能開一些專賣店或精品店,只要將這個店鋪做精做實,一樣可以擁有比較大的交易量。物美價廉,是亙古不變的商業(yè)法則,
誰能組織到好的貨源,誰能夠拿到最低的進(jìn)貨價,誰就會有不錯的利潤產(chǎn)生,何況網(wǎng)民當(dāng)前最關(guān)注的還是價格及貨品。筆者建議網(wǎng)店店主可以和一些實體店鋪結(jié)合,有些實體店鋪的負(fù)責(zé)人并不熟悉網(wǎng)上營銷,這實際上就給網(wǎng)店店主一個機會。這樣做的另一個好處是,可以順暢地解決進(jìn)貨和物流的問題。
第六、項目選擇
理論上,任何一個行業(yè),任何一個產(chǎn)品,都可以做大市場,但實際上往往不是這樣。我很難想象,如果經(jīng)營的.產(chǎn)品是一次性打火機也可以建設(shè)一個超級淘寶店。當(dāng)然,您可以說做批發(fā)呀,但我們的.淘寶是限制明顯的批發(fā)生意喲。
第七、客源分析
理論上淘寶上每個人都可以成為我們的客戶。大家都知道兩個銷售界的經(jīng)典故事,一個是把梳子賣給和尚,還有一個是把斧頭賣給總統(tǒng)。但我認(rèn)為,如果您也這樣去想并去實施您的銷售方案,那結(jié)果可能很殘酷。
我們一定要針對自己經(jīng)營的產(chǎn)品,找出我們的客戶在哪里,然后做細(xì)致的市場細(xì)分,根據(jù)不同的客戶實施不同的銷售策略和技巧。
第八、渠道建設(shè)
這里的渠道是指我們的進(jìn)貨、運輸、客服、銷售等渠道的建設(shè)。
沒有主見,跟風(fēng)買賣。
很多現(xiàn)在在網(wǎng)上開店鋪的賣家都是兼職的,絕大部分沒有貨物來源,很多人都為貨源發(fā)愁,小七開始也是這樣,隨便在網(wǎng)上找個代理,有買家買衣服就讓廠家寄過去,自己不經(jīng)手物品。這樣對商品掌握不夠,很多售后問題無法解決。
所以建議做代理是最好自己對商品的質(zhì)量有把握,至少自己有幾件樣品。其次很多新手賣家開始很沒頭緒,不知賣什么好,就像身邊的朋友或者網(wǎng)上的賣家詢問,這樣很容易造成一種商品交易市場的飽和,建議多調(diào)查,定位自己的顧客群。
太過隨意,不當(dāng)回事。
很多網(wǎng)上開店的朋友都會說,生意不好沒關(guān)系,反正是個兼職,就是這種心態(tài)讓他們錯過了更多的機會。建議每件事情都認(rèn)真對待,從店鋪裝修、圖片上傳、商品描述都要有自己特點,帶有專屬性,這樣就更利于搜索時讓自己的商品成為唯一性。
太多幻想,不切實際。
整天聽到淘寶上的賣家說月掙好幾千,就幻想著自己有一天也會成為成為小老板。要認(rèn)清現(xiàn)在的`狀況是淘寶的網(wǎng)上開店功能已趨于飽和,生意越來越難做,能后月入過萬的大都是皇冠賣家而且升值淘寶的銷售體制。
目光短淺,不顧以后。
很多在網(wǎng)上開店的賣家都有一種感覺是反正見不到人,商品太差也不能把我怎么著,只要能賣出去就好。建議有瑕疵的貨物或者尾貨銷售時一定要告知買家,達(dá)成協(xié)議后再銷售,避免不必要的售后問題,影響店鋪信譽。
缺少恒心,半途而廢。
開始的熱情在無數(shù)次的等待之后化為灰燼。有生意是還有點信心,沒有生意就認(rèn)為網(wǎng)上開店沒發(fā)展,不從自己找原因,任其荒廢。以上是網(wǎng)上開店一些賣家特別是新手賣家都會有的現(xiàn)象,建議在開網(wǎng)店之前要了解開店會遇到的困難,不至于關(guān)門大吉。
網(wǎng)上開店投資甚微,基本不需要水、電、管理費等方面的支出;網(wǎng)店不需要專人時時看守,節(jié)省了人力方面的投資;“網(wǎng)店”是虛擬商店,無需存貨、倉庫等;網(wǎng)上商店比同等規(guī)模的地面商店“租金”要低得多,同時租金不會因為營業(yè)面積的增加而增加,
投資者也不用為延長營業(yè)時間而增加額外的費用。傳統(tǒng)商店的進(jìn)貨資金少則幾千元,多則數(shù)萬元,而網(wǎng)上商店則不需要壓資金,完全可以在有了訂單的情況下再去進(jìn)貨;網(wǎng)上商店進(jìn)退自如,沒有包袱
傳統(tǒng)商店如果不想繼續(xù)經(jīng)營時,得先把原來積壓的貨物處理掉,而網(wǎng)上商店因為存貨很少,也就沒有這個包袱,隨時都可以更換品種,或者改行做別的生意。
文檔為doc格式