給客戶送禮后客戶拒絕了該怎么回復(fù)
給客戶送禮后客戶拒絕了該怎么回復(fù)?送禮也是我們中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了,但當(dāng)我們給客戶送禮時(shí)難免會(huì)被拒絕,很多人不知道怎么回復(fù)。接下來(lái)就由小編帶大家一起詳細(xì)了解下給客戶送禮后客戶拒絕了該怎么回復(fù)。
1、只此一次,下不為例。去年春節(jié),小A給某領(lǐng)導(dǎo)送土特產(chǎn)。因?yàn)殛P(guān)系不是特別熟,東西拿到對(duì)方辦公室之后,遭到婉言謝絕,當(dāng)時(shí)氣氛有些尷尬。
看到這種情況,小A誠(chéng)懇地說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo),這次確實(shí)是我冒昧,但只此一次,下不為例,這點(diǎn)心意您無(wú)論如何得收下?!鳖I(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)了這話,沒(méi)有拒絕,最后還是收了。
2、這不是給您的。某朋友H,做工程生意。因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系,經(jīng)常要給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)送禮。每次送禮時(shí),都會(huì)準(zhǔn)備兩類禮品,一是給領(lǐng)導(dǎo)的老婆、孩子、老人的禮品;另一類是給領(lǐng)導(dǎo)本人的。
送禮時(shí)會(huì)把這兩類禮品放在一起,一旦遇到領(lǐng)導(dǎo)不愿要時(shí),他就著笑著說(shuō):這不是給您的,這是給嫂子、侄子、叔叔阿姨的(老婆、孩子、老人的)。往往說(shuō)這番話,對(duì)方一般都不會(huì)拒絕。
3、送的不是禮,送的是情。朋友Y給客戶送中秋禮物,客戶不愿要,Y說(shuō):我送的.不是禮,送的是情,感謝之情,沒(méi)有您平時(shí)的關(guān)照,我今天事業(yè)做不成這樣,您無(wú)論如何要給我這個(gè)機(jī)會(huì),表示一下我的感激之情。
一聽(tīng)此話,客戶多少都會(huì)有些感動(dòng),就不好拒絕。送禮表明的是態(tài)度,聯(lián)絡(luò)的是感情。既然送的是“禮品”,要明確是“禮”在先,而“品”在后?!岸Y”代表“誠(chéng)意”,心誠(chéng)不誠(chéng)在“禮”,而“品”只是代表東西。這其中,孰輕孰重,得掂量清楚才行。
給領(lǐng)導(dǎo)送禮被拒絕時(shí)怎么辦
有一些領(lǐng)導(dǎo)特別廉政,就是不喜歡收受禮品,那這種時(shí)候被拒絕也是必然的了。所以我們?cè)谵k事情送禮之前這些事情還是要了解清楚一些為好。
領(lǐng)導(dǎo)不待見(jiàn)、不喜歡你的可能性比較大。如果你們的關(guān)系不到位,感情不夠深,也就不要選擇送禮了。正所謂無(wú)功不受祿,對(duì)方和你關(guān)系不太熟的時(shí)候,你貿(mào)然找他送禮,他敢收嗎?
送禮的場(chǎng)合、方式或許有不對(duì)的地方。有一些場(chǎng)合,送禮會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)不便的影響,就比如將禮品遞交給領(lǐng)導(dǎo)時(shí)有同事在旁邊,這種時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)是絕對(duì)不會(huì)收受的,以免落下口舌。
請(qǐng)客送禮只是獲得利益的輔助工具,并不是成事的關(guān)鍵。若是領(lǐng)導(dǎo)本身就很正,不喜這些,那就換種方式,從工作下手,出色完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)的利益,為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)壓力。
對(duì)于那些不喜歡、不待見(jiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo),就不要直接找他,關(guān)系不是很好請(qǐng)客送禮反而會(huì)起反作用。去找一個(gè)中間人,觀察單位中,誰(shuí)和那位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系最好,然后和這位同事處好關(guān)系,通過(guò)他和那位領(lǐng)導(dǎo)接觸。
找準(zhǔn)場(chǎng)合,找對(duì)方式。請(qǐng)客、送禮要講究形式、技巧和時(shí)間,缺一不可,一般小領(lǐng)導(dǎo)可能無(wú)所謂。有點(diǎn)底蘊(yùn)、能力的領(lǐng)導(dǎo),收受禮品就要有個(gè)名頭,最好不要說(shuō)感謝他的提拔。
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