
快遞公司丟失快遞的賠償,只要是屬于報(bào)價(jià)的快遞,那么就可以按報(bào)價(jià)的價(jià)格來(lái)進(jìn)行賠償;如果是屬于未報(bào)價(jià)的快遞,那么就可以按實(shí)際的金額來(lái)進(jìn)行支付,這樣才能保障到受害方的合法權(quán)益。
一、物流弄丟快遞怎么賠償
物流弄丟快遞的賠償應(yīng)主要包括:
1、應(yīng)免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用);
2、對(duì)于購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件,快遞服務(wù)組織按照被保價(jià)金額進(jìn)行賠償;
3、對(duì)于沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件,根據(jù)《民法典》等相關(guān)法律規(guī)定規(guī)定進(jìn)行賠償。
二、物流損壞貨物賠償標(biāo)準(zhǔn)
找法網(wǎng)提醒您,可按照雙方約定價(jià)格或市場(chǎng)價(jià)格賠償。快遞服務(wù)組織與顧客之間有約定的應(yīng)從約定,沒(méi)有約定的,對(duì)于完全損毀,參照快件丟失賠償?shù)囊?guī)定執(zhí)行;部分損毀,依據(jù)快件喪失價(jià)值占總價(jià)值的比例,按照快件丟失賠償額度的相同比例進(jìn)行賠償。
《民法典》第八百三十二條承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是,承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的`自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過(guò)錯(cuò)造成的,不承擔(dān)賠償責(zé)任。
三、快遞員私自拆開(kāi)快遞怎樣處罰
1、行政責(zé)任,《郵政法》第71條規(guī)定,冒領(lǐng)、私自開(kāi)拆、隱匿、毀棄或者非法檢查他人郵件、快件,尚不構(gòu)成犯罪的,依法予以治安管理處罰。根據(jù)《治安管理處罰法》第48條的規(guī)定,對(duì)上述行為應(yīng)處5日以下拘留或者500元以下罰款;
2、刑事責(zé)任,快遞企業(yè)從業(yè)人員以外的社會(huì)人員私自開(kāi)拆、隱匿、毀棄他人快件,應(yīng)根據(jù)《刑法》第252條規(guī)定:“隱匿、毀棄或者非法開(kāi)拆他人信件,侵犯公民通信自由權(quán)利,情節(jié)嚴(yán)重的,處一年以下有期徒刑或者拘役”等有關(guān)規(guī)定承擔(dān)刑事責(zé)任。
私自開(kāi)拆他人快件,是指未經(jīng)寄件人或者收件人同意,在寄遞途中非法開(kāi)拆他人快件的行為;隱匿他人快件,是指擅自將他人快件予以截留藏匿而不投送給收件人的行為;毀棄他人快件,是指擅自將他人快件予以撕毀、湮滅或者拋棄,致使收件人無(wú)法收到。
快件發(fā)生丟失賠償應(yīng)主要包括,應(yīng)免除本次服務(wù)費(fèi)用不含保價(jià)等附加費(fèi)用,對(duì)于購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件,快遞服務(wù)組織按照被保價(jià)金額進(jìn)行賠償,對(duì)于沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件,根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定規(guī)定進(jìn)行賠償。
一、身份證快遞丟失怎么賠償
身份證寄件快遞丟了快件,可以直接要求快遞公司進(jìn)行賠償,如果有保價(jià)的,按照保價(jià)金額進(jìn)行賠償,如果沒(méi)有保價(jià),按最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍進(jìn)行賠償??爝f市場(chǎng)管理辦法中只明確規(guī)定快遞公司應(yīng)該根據(jù)當(dāng)事人郵寄的物品的市場(chǎng)價(jià)值進(jìn)行賠償,但身份證不能用市場(chǎng)價(jià)值進(jìn)行衡量,保險(xiǎn)公司雖然應(yīng)該支付相應(yīng)的賠償金。
二、快遞不發(fā)貨可以要求賠償嗎
快遞公司延遲送達(dá),屬于違約行為,可以要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,既可以要求其賠償你們相應(yīng)的損失?;镜男袠I(yè)共識(shí),同城快遞的投遞時(shí)間一般是24小時(shí),而國(guó)內(nèi)異地的快遞是72小時(shí)。
同城快件徹底延誤的時(shí)間最長(zhǎng)是三天,國(guó)內(nèi)異地的快件徹底延誤時(shí)間是七天。按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,延誤的賠償應(yīng)當(dāng)是免除本次的服務(wù)費(fèi)用,延誤導(dǎo)致貨品價(jià)值喪失的,應(yīng)當(dāng)按照相應(yīng)的毀損進(jìn)行實(shí)際賠償。
根據(jù)相關(guān)條例規(guī)定,為保障寄件人的合法權(quán)益,快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)提醒寄件人閱讀快遞運(yùn)單的服務(wù)合同條款,并建議寄件人對(duì)貴重物品購(gòu)買(mǎi)保價(jià)或者保險(xiǎn)服務(wù),并在承諾時(shí)限內(nèi)完成快件的投遞,如在投遞中發(fā)生延誤,快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。
【本文關(guān)聯(lián)的相關(guān)法律依據(jù)】
《快遞市場(chǎng)管理辦法》第二十條在快遞服務(wù)過(guò)程中,快件發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的.,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的,對(duì)于購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件郵件,應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。
一、快遞公司丟失快遞怎么賠償?shù)模?/strong>
快遞公司在承擔(dān)損害賠償責(zé)任時(shí)應(yīng)依據(jù)《民法典》來(lái)確定,而不適用《郵政法》第47條的規(guī)定,“未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的3倍;掛號(hào)信丟失、毀損的,按照所收取資費(fèi)的3倍予以賠償”,即快遞公司承擔(dān)損害賠償責(zé)任的數(shù)額可能超過(guò)收取資費(fèi)的3倍以上。
二、快遞丟失損害賠償?shù)陌赣纱_定?
貨物運(yùn)輸合同糾紛??爝f服務(wù)合同不是《民法典》合同編規(guī)定的有名合同,但雙方的權(quán)利義務(wù)類(lèi)似于運(yùn)輸合同,是寄件人與快遞企業(yè)之間締結(jié)的,以快遞企業(yè)將寄件人所交付的物品快速給特定收件人為內(nèi)容的合同。
三、關(guān)于保價(jià)條款的效力是怎么樣的`?
大多數(shù)快遞公司的合同文本上都有保價(jià)條款,即快遞單上一般載明,寄件人在寄送快件時(shí)有權(quán)選擇保價(jià)服務(wù),未報(bào)價(jià)的快件毀損、滅失時(shí),或者規(guī)定最高賠償限額或者按照快遞郵費(fèi)的幾倍賠償。是否適用該保價(jià)條款,在理論界和司法實(shí)務(wù)界爭(zhēng)議較大。
律師認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)區(qū)分下列五種情況:
第一,如果格式免責(zé)條款隸屬于的合同為《民法典》第497條規(guī)定的無(wú)效合同,此時(shí),格式條款必定無(wú)效;
第二,若格式免責(zé)條款合乎《民法典》第496條規(guī)定的無(wú)效免責(zé)的種類(lèi),理當(dāng)無(wú)效;
第三,若格式免責(zé)條款指涉失權(quán)條款,即免除自己的主要義務(wù)或者排除對(duì)方主要權(quán)利,此時(shí)合同一開(kāi)始喪失了根基,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為無(wú)效;
第四,若格式免責(zé)條款涉及到的僅僅是上述以外的情形,但合同顯失公平的,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為可變更、可撤銷(xiāo);
第五,若不屬于上述五種,應(yīng)當(dāng)為有效
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