
網(wǎng)上開店要注意哪些問題,許多創(chuàng)業(yè)新手對門檻較低的開網(wǎng)店發(fā)起了“進(jìn)攻”。但很多時候新手只關(guān)注了行業(yè)發(fā)展如何,卻對如何發(fā)展自身一無所知。下面來看看網(wǎng)上開店要注意哪些問題。
第一:選一套好的網(wǎng)店系統(tǒng)
如果系統(tǒng)做得不靈活,不健壯,功能無法有效表現(xiàn),則可能不會吸引消費(fèi)者。網(wǎng)民對網(wǎng)店總體來說還是比較挑剔的,除了貨品本身外,還希望網(wǎng)站做得美觀漂亮,使用方便,一套不好用的網(wǎng)店系統(tǒng),相當(dāng)于實(shí)體店鋪沒選好址,這在商業(yè)領(lǐng)域是一個大忌。
第二:解決好物流配送問題
如果網(wǎng)店交易量不大,物流配送問題還不太明顯,但交易量一大,物流配送問題就顯得尤其重要。筆者建議網(wǎng)店店主選擇第三方物流公司進(jìn)行配送,即目前市場上有一些公司,專門負(fù)責(zé)給電子商務(wù)公司配送,費(fèi)用比較低廉,而且服務(wù)質(zhì)量及信譽(yù)都還不錯。
第三:資金結(jié)算問題
目前的電子商務(wù)平臺,比較多的都是走傳統(tǒng)的資金結(jié)算渠道,如郵局匯款、銀行匯款等,但有一些電子商務(wù)平臺已經(jīng)和網(wǎng)上支付系統(tǒng)作好接口,可以進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬。只是中國的消費(fèi)者對網(wǎng)上支付還心存疑慮,不太敢用網(wǎng)上支付系統(tǒng)。
其實(shí)網(wǎng)上支付系統(tǒng)并不是網(wǎng)上商店系統(tǒng)自己開發(fā)的,而是一般都由銀行或第三方經(jīng)過認(rèn)證的.公司提供,因此安全性不存在問題。作為網(wǎng)店店主,建議應(yīng)盡可能給消費(fèi)者多一些支付方式的選擇,這樣利于網(wǎng)上交易的完成。
第四:解決好網(wǎng)店信譽(yù)問題
這是許多網(wǎng)上消費(fèi)者最頭疼的問題,目前網(wǎng)絡(luò)上確實(shí)存在許多網(wǎng)上詐騙、或貨不符實(shí)的問題,確實(shí)給部分消費(fèi)者帶來了損失。不過隨著國家一系列電子商務(wù)支持政策的出臺以及國內(nèi)信用體系的進(jìn)一步健全,這個問題將逐步得到改善,畢竟大部分網(wǎng)店店主都是想實(shí)實(shí)在在做生意的。
作為網(wǎng)店店主而言,如果想真正成就一番自己的事業(yè),一定要注重自己的網(wǎng)上信譽(yù),注重商品質(zhì)量及退換貨等服務(wù),如果網(wǎng)上信譽(yù)比較差,消費(fèi)者只要一宣傳,該網(wǎng)店就前功盡棄了,好事不出門,壞事傳千里,就是這個道理。
第五:網(wǎng)店定位問題
有的網(wǎng)店店主對貨品一味貪全貪大,致使網(wǎng)店很難形成自己的特色,因此交易額一直上不去。筆者建議網(wǎng)店新手盡可能開一些專賣店或精品店,只要將這個店鋪?zhàn)鼍鰧?shí),一樣可以擁有比較大的交易量。
物美價廉,是亙古不變的商業(yè)法則,誰能組織到好的貨源,誰能夠拿到最低的進(jìn)貨價,誰就會有不錯的利潤產(chǎn)生,何況網(wǎng)民當(dāng)前最關(guān)注的還是價格及貨品。
筆者建議網(wǎng)店店主可以和一些實(shí)體店鋪結(jié)合,有些實(shí)體店鋪的負(fù)責(zé)人并不熟悉網(wǎng)上營銷,這實(shí)際上就給網(wǎng)店店主一個機(jī)會。這樣做的另一個好處是,可以順暢地解決進(jìn)貨和物流的問題。
第六:項(xiàng)目選擇
理論上,任何一個行業(yè),任何一個產(chǎn)品,都可以做大市場,但實(shí)際上往往不是這樣。我很難想象,如果經(jīng)營的產(chǎn)品是一次性打火機(jī)也可以建設(shè)一個超級淘寶店。當(dāng)然,您可以說做批發(fā)呀,但我們的.淘寶是限制明顯的批發(fā)生意喲。
第七:客源分析
理論上淘寶上每個人都可以成為我們的客戶。大家都知道兩個銷售界的經(jīng)典故事,一個是把梳子賣給和尚,還有一個是把斧頭賣給總統(tǒng)。但我認(rèn)為,如果您也這樣去想并去實(shí)施您的銷售方案,那結(jié)果可能很殘酷。我們一定要針對自己經(jīng)營的產(chǎn)品,找出我們的客戶在哪里,然后做細(xì)致的市場細(xì)分,根據(jù)不同的客戶實(shí)施不同的銷售策略和技巧。
第八:渠道建設(shè)
這里的渠道是指我們的進(jìn)貨、運(yùn)輸、客服、銷售等渠道的建設(shè)。
新手開網(wǎng)店需要注意的地方
新手怎么開網(wǎng)店啊,現(xiàn)在新手老手都齊聚一堂,都開始在網(wǎng)絡(luò)上,一比高下。新手怎么開網(wǎng)店啊,現(xiàn)在很多人都在網(wǎng)上談?wù)撨^怎樣做好網(wǎng)上開店,今天就來說說網(wǎng)上開店最不應(yīng)該做的5件事。
沒有主見,跟風(fēng)買賣。
很多現(xiàn)在在網(wǎng)上開店鋪的賣家都是兼職的,絕大部分沒有貨物來源,很多人都為貨源發(fā)愁,小七開始也是這樣,隨便在網(wǎng)上找個代理,有買家買衣服就讓廠家寄過去,自己不經(jīng)手物品。這樣對商品掌握不夠,很多售后問題無法解決。
所以建議做代理是最好自己對商品的質(zhì)量有把握,至少自己有幾件樣品。其次很多新手賣家開始很沒頭緒,不知賣什么好,就像身邊的朋友或者網(wǎng)上的賣家詢問,這樣很容易造成一種商品交易市場的飽和,建議多調(diào)查,定位自己的顧客群。
太過隨意,不當(dāng)回事。
很多網(wǎng)上開店的朋友都會說,生意不好沒關(guān)系,反正是個兼職,就是這種心態(tài)讓他們錯過了更多的機(jī)會。建議每件事情都認(rèn)真對待,從店鋪裝修、圖片上傳、商品描述都要有自己特點(diǎn),帶有專屬性,這樣就更利于搜索時讓自己的商品成為唯一性。
太多幻想,不切實(shí)際。
整天聽到淘寶上的`賣家說月掙好幾千,就幻想著自己有一天也會成為成為小老板。要認(rèn)清現(xiàn)在的狀況是淘寶的網(wǎng)上開店功能已趨于飽和,生意越來越難做,能后月入過萬的大都是皇冠賣家而且升值淘寶的銷售體制。這是作為新手賣家一定要有耐心去做好以下幾件事:
有時間多看看論壇的帖子,多回復(fù)熱門貼留下網(wǎng)店鏈接。二、多去一些免費(fèi)信息發(fā)布的網(wǎng)站發(fā)布店鋪和商品的鏈接,最好是能附帶圖片。三、利用QQ、MSN、博客來宣傳自己的網(wǎng)店。
目光短淺,不顧以后。
很多在網(wǎng)上開店的賣家都有一種感覺是反正見不到人,商品太差也不能把我怎么著,只要能賣出去就好。建議有瑕疵的貨物或者尾貨銷售時一定要告知買家,達(dá)成協(xié)議后再銷售,避免不必要的售后問題,影響店鋪信譽(yù)。
缺少恒心,半途而廢。
開始的熱情在無數(shù)次的等待之后化為灰燼。有生意是還有點(diǎn)信心,沒有生意就認(rèn)為網(wǎng)上開店沒發(fā)展,不從自己找原因,任其荒廢。以上是網(wǎng)上開店一些賣家特別是新手賣家都會有的現(xiàn)象,建議在開網(wǎng)店之前要了解開店會遇到的困難,不至于關(guān)門大吉。
網(wǎng)上開店投資甚微,基本不需要水、電、管理費(fèi)等方面的支出;網(wǎng)店不需要專人時時看守,節(jié)省了人力方面的投資;“網(wǎng)店”是虛擬商店,無需存貨、倉庫等;網(wǎng)上商店比同等規(guī)模的地面商店“租金”要低得多,同時租金不會因?yàn)闋I業(yè)面積的增加而增加,投資者也不用為延長營業(yè)時間而增加額外的費(fèi)用。
傳統(tǒng)商店的進(jìn)貨資金少則幾千元,多則數(shù)萬元,而網(wǎng)上商店則不需要壓資金,完全可以在有了訂單的情況下再去進(jìn)貨;網(wǎng)上商店進(jìn)退自如,沒有包袱。傳統(tǒng)商店如果不想繼續(xù)經(jīng)營時,得先把原來積壓的貨物處理掉,而網(wǎng)上商店因?yàn)榇尕浐苌?,也就沒有這個包袱,隨時都可以更換品種,或者改行做別的生意。
1、注重貨源
淘寶店鋪能在這十多年里拔足狂奔,其優(yōu)勢就是缺少了很多中間商環(huán)節(jié),自帶價格優(yōu)勢,而現(xiàn)在的消費(fèi)需求則更加注重品質(zhì),價格+品質(zhì)是競爭力的關(guān)鍵,我們開店不是像以前隨意找個貨源就能坐等訂單上門,現(xiàn)在需要商家貨比三家的去找最優(yōu)貨源,低價產(chǎn)品的品質(zhì)也要有一定的保障,有貨源優(yōu)勢的店鋪才有存活的希望。
2、技術(shù)性開店
開網(wǎng)店并不是像之前宣傳的那樣,誰都能開淘寶店,現(xiàn)在則需要商家具備一定的運(yùn)營知識,懂得淘寶的相關(guān)規(guī)則分析對手,外理數(shù)據(jù),制定經(jīng)營計劃等,開淘寶店要拿出開公司的狀態(tài)和精力來對待。
3、注重服務(wù)
不知道大家有沒有注意到今年的跨境電商悄咪咪的火了,雖然很多商家踩了雷,但是這確實(shí)是一塊藍(lán)海方向。跨境電商公司用什么來競爭,那就是價格+服務(wù),服務(wù)能給店鋪帶來的影響非常大,比如客服的專業(yè)性,耐心,積極性等。
新手開網(wǎng)店有什么必備知識?
1、在確定好開網(wǎng)店后,我們應(yīng)該明確定位。經(jīng)營哪一個行業(yè),售賣哪些商品,商品的渠道從哪里獲取等等問題都是需要去思考的。只有前期定位明確才能便于后期發(fā)展,一家網(wǎng)店售賣的商品過于雜亂反而不利于網(wǎng)店的.發(fā)展。
2、貨品的質(zhì)量也同樣重要,優(yōu)質(zhì)低價一直是消費(fèi)者最為喜歡的。尋找一個優(yōu)質(zhì)的供貨渠道是成功的必備條件。我們可以對多個供貨商進(jìn)行對比,選擇低價優(yōu)質(zhì)的,這樣淘寶開店之路的才能穩(wěn)步前行。
3、資金的籌備,開網(wǎng)店會涉及到多方面的支出包括網(wǎng)店的保證金、網(wǎng)店的貨源、網(wǎng)店的運(yùn)營等等。這些都是開店必備開支,尤其是在網(wǎng)店的運(yùn)營和推廣方面。現(xiàn)在推廣和服務(wù)軟件都不是免費(fèi)的,除去貨源的支出,其他方面的費(fèi)用至少需要幾萬。
4、在店鋪啟動資金準(zhǔn)備好后,還要將后期運(yùn)營的成本留出來。前期開網(wǎng)店最需要推廣,這是一個網(wǎng)店快速發(fā)展的必備要素之一。所以預(yù)留后續(xù)運(yùn)營資金也是尤為重要的。
新手開網(wǎng)店需要注意的地方不少,比如說選品問題、發(fā)布問題、推廣運(yùn)營的方面等等,對于新手來說都是特別關(guān)鍵的,如果是新手開網(wǎng)店,其實(shí),也需要特別關(guān)注這些地方,先把內(nèi)功修好才可以做其他的事。
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