
領(lǐng)導(dǎo)不回復(fù)信息的原因,在工作中,我們都曾經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送過信息,有時候你發(fā)的信息站在你的立場上是要緊的事,但對于領(lǐng)導(dǎo)那就未必了,以下分享領(lǐng)導(dǎo)不回復(fù)信息的原因。
1、領(lǐng)導(dǎo)工作是網(wǎng)狀
領(lǐng)導(dǎo)管理一個團隊,面對的是多人,甚至還有可能會有上級的任務(wù)、客戶的需求、相關(guān)部門的要求……
如果領(lǐng)導(dǎo)每個人的信息都仔細回復(fù)的話,恐怕這個領(lǐng)導(dǎo)什么也不用做,光回復(fù)信息就會占用大量的時間和精力。
不是領(lǐng)導(dǎo)不回復(fù)信息,而是一些信息,領(lǐng)導(dǎo)瞟一眼就已經(jīng)沒有回復(fù)的想法,與其回復(fù)消息的時間不如直接打電話安排。
2、下屬工作是線性
下屬的工作是線性的.,領(lǐng)導(dǎo)安排某項工作,只對一個領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),哪怕有多重領(lǐng)導(dǎo),也是個別現(xiàn)象,很少有每件事情都有多重領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)的情況,更何況直接領(lǐng)導(dǎo)就那么一個,最多就是正副職兩位領(lǐng)導(dǎo)。
這樣就形成了,下屬工作的線性,至少在匯報這一個環(huán)節(jié)是線性的,發(fā)信息請示、匯報等,都相對來說更容易一些,有時可能要得到領(lǐng)導(dǎo)的指示才能進行下一步的操作。
給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)信息很可能犯的錯
1、長篇大論無主題
有些人給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)信息,為了體現(xiàn)自己的工作,前因后果寫了一大堆,長篇大論很少有領(lǐng)導(dǎo)愿意從頭到尾看完,事實上,對于一些職場人的這些行為,領(lǐng)導(dǎo)可以理解,但絕對不會有時間精力去尋找其中的關(guān)鍵詞,關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
長篇大論并不適合發(fā)消息,更適合當(dāng)面匯報。所以,可以回憶下,那些長篇大論給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)的信息,很少能得到領(lǐng)導(dǎo)的及時回復(fù)。
2、信息結(jié)尾無目的
不少職場人,給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)信息,卻沒有自己提需要領(lǐng)導(dǎo)做什么,或者是隱藏在信息的內(nèi)容里,讓領(lǐng)導(dǎo)去判斷,遇到這種情況,領(lǐng)導(dǎo)大多數(shù)時候,只能當(dāng)成是簡單的回報。
畢竟當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)下達之后,下屬在執(zhí)行中有相應(yīng)的決策權(quán)。所以,領(lǐng)導(dǎo)看過之后,有空的時候發(fā)一個“好”、“知道了”,沒空的時候看過了事??深I(lǐng)導(dǎo)并不知道你在等待他的指示,進行下一步操作。
3、問題沒有側(cè)重點
還有一些人給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)信息時,一條信息多個問題,又請示報銷、又請示出差、還要請示會議,完全沒有側(cè)重點。
作為下屬,不想發(fā)多條信息,影響領(lǐng)導(dǎo),希望一條信息或者幾條信息,把自己需要解決的事情都要說一遍。
試想一下,下屬可以這樣操作,但領(lǐng)導(dǎo)會逐條,逐個問題回復(fù)嗎?沒有側(cè)重點,領(lǐng)導(dǎo)基本不會回復(fù),至少不會立刻回復(fù)。
并不重要的告知性信息:這些告知性的信息并不緊急,也無需及時做出處理決定。
回復(fù)性信息:員工回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,領(lǐng)導(dǎo)只需要了解處理結(jié)果。因此,如果領(lǐng)導(dǎo)再給予回復(fù),就顯得畫蛇添足了。除非領(lǐng)導(dǎo)對下屬所處理的并不滿意,而做出了新的要求。
拒絕幫助或無能為力:在職場中,很多時候,并不是要明確地說出,才能表示他人真實的意圖。“沉默”、“拒回復(fù)”、“轉(zhuǎn)移話題”……其實都是一種婉拒行為。如果非要打破砂鍋問到底,很容易讓彼此陷入到尷尬的局面。
沒有及時查看信息:比如,領(lǐng)導(dǎo)正在召開一個非常重要的會議,無法給你做出及時的回復(fù)。一旦錯過了這個時間,再回復(fù)信息,已經(jīng)沒有多大的意義與作用,于是,便沒有再給回復(fù)。
信息內(nèi)容比較敏感:領(lǐng)導(dǎo)會擔(dān)心自己的回復(fù),可能會成為今后職場工作中的把柄,不便于留下信息之類的.證據(jù)。遇到這種情況時,領(lǐng)導(dǎo)往往會顯得非常謹(jǐn)慎,不會貿(mào)然回復(fù)下屬。有些事情通過口說是可以的,但是卻不能留下任何的字句材料。
感到生氣和不滿:領(lǐng)導(dǎo)對事情處理的結(jié)果感到不滿意,此時,不回復(fù)信息,就是為了向你表達他的不滿之情……
1、為什么領(lǐng)導(dǎo)者不愿回復(fù)你
位置越高,注意力時間越短,它就越珍貴。我們認(rèn)為很多事情都很重要,但是從領(lǐng)導(dǎo)者的角度來看,這些只是你作為員工應(yīng)該解決的事情,而不是他的事情。他認(rèn)為,他不需要回應(yīng)。
例如,某公司的老員工小李發(fā)消息向領(lǐng)導(dǎo)要求指示。領(lǐng)導(dǎo),我已經(jīng)盡力去某某集團爭取今年的廣告資金了。我還邀請了他們的老板共進晚餐,但是他們說今年的預(yù)算已經(jīng)用完了,不打算續(xù)訂。
但是,領(lǐng)導(dǎo)沒有回消息上,因為在領(lǐng)導(dǎo)看來,像小李這樣的報告顯示了很多問題,這不是一個老員工應(yīng)該具有的素質(zhì)。最重要的`是:信息量不夠,領(lǐng)導(dǎo)者不知道該如何應(yīng)對!
盡管小李編輯了基本信息和內(nèi)容以供領(lǐng)導(dǎo)者查看,但領(lǐng)導(dǎo)者尚未從大量信息中獲得完整的信息內(nèi)容,并且最關(guān)鍵的內(nèi)容未得到完善。
例如,從小李的報告中可以看出,他正在告訴領(lǐng)導(dǎo),他下達命令的能力受到限制,或者領(lǐng)導(dǎo)層有必要就所需的方法給出指示,或者是否需要其他因素(例如資金和人力)的支持,或者我只想抱怨與該客戶溝通的困難。
簡短的報告,你看不到要點,你看不到需求,除非你的領(lǐng)導(dǎo)者是一位耐心的領(lǐng)導(dǎo)者,否則他就沒有時間逐步提出要點。
即使是非常重要的事情,領(lǐng)導(dǎo)者也會出于謹(jǐn)慎考慮而選擇等待一段時間或等你補充信息,然后再回復(fù)你。畢竟,沒有肯定的答案,并且你不能隨機做出決定。此外,如果此事已過去且未收到任何消息,則可能表明該領(lǐng)導(dǎo)者尚未考慮過怎么說,因此被視為“未見”。
2、將打開的報告更改為關(guān)閉的報告
如上所述,小班制的問題是給領(lǐng)導(dǎo)者看作文,而不是選擇題。當(dāng)你在工作中遇到問題時,如果你想問領(lǐng)導(dǎo)者,你必須在其中表達你的想法。不要將所有需要考慮的問題交給領(lǐng)導(dǎo)者,而應(yīng)該是實施者。
領(lǐng)導(dǎo)者喜歡具有獨立思考能力的員工,因為這樣的員工積極性很高,可以為公司帶來價值。因此,向領(lǐng)導(dǎo)者報告時,你還必須準(zhǔn)備一些計劃。無論計劃是對還是錯,只要能夠解決問題,就可以將其提供給領(lǐng)導(dǎo)者,然后由老板選擇。即使沒有正確或適當(dāng)?shù)拇鸢?,領(lǐng)導(dǎo)者也會理解問題的方向并給出答復(fù)。
3、工作報告要有連續(xù)性
在工作中養(yǎng)成習(xí)慣非常重要。就像一些公司會養(yǎng)成培養(yǎng)顧客的習(xí)慣一樣,許多人都知道在一年中要從公司購買什么產(chǎn)品。這是一個習(xí)慣。報告也是如此。報告的頻率和時間必須定期。讓領(lǐng)導(dǎo)知道你會在此時報告你的工作。
并且在工作中,你還應(yīng)該使內(nèi)容前后一致,無論是早期還是中期或者后期,以便領(lǐng)導(dǎo)者有固定的時間查看你的工作報告。這樣,領(lǐng)導(dǎo)者也可以接收消息,從而也可以達到使對方回復(fù)的目的。
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