職場溝通技巧是表示客氣、目的明確。

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職場的溝通技巧有哪些

1、表示客氣

每個(gè)人的時(shí)間都很寶貴，因此，談話前，客氣地感謝對方愿意騰出時(shí)間與你交流，有助建立良好的關(guān)系;多給對方一些反饋，比如“您說得很對”、“我也這么認(rèn)為”等，會(huì)讓對方了解到，你正在認(rèn)真地聽他說話;以友好的方式結(jié)束對話，重申你的感謝，讓對方感到被理解與重視。

2、目的明確

開始談話前，你要弄清楚目的，是想請求幫助、解決爭端還是期望合作?是尋求建議還是發(fā)布指令?目的明確的談話更高效。

3、用合作的語氣說話

談話要有建設(shè)性，而不是一味地否定或抱怨，因?yàn)槊總€(gè)人在受到攻擊或批評(píng)時(shí)，都不會(huì)高興。即使心懷不滿，你也要用鼓勵(lì)、友好的語氣交談。比如，你對同事說“把文件給我”，就不如說“能麻煩你幫我拿一下文件嗎”，更容易接受，因?yàn)榍耙环N是命令語氣，后一種則是尊重和商量的口吻。

4、別打斷對方的話

即使你急于表達(dá)自己的`觀點(diǎn)，也要等人把話說完，隨意打斷對方是不尊重人的表現(xiàn)。我們要抱著寬容的心態(tài)，學(xué)會(huì)接納不同的觀點(diǎn)，才能更好地溝通。

5、請對方反饋

我們總認(rèn)為對方理解了自己的想法，事后卻得不到滿意的答復(fù)。因此，不妨隔幾分鐘就請對方給予反饋，問他們“你怎么看”、“你同意我的看法嗎”、“你理解我的意思嗎”。這樣既能保證溝通順暢，又能讓對方獲得被尊重的感覺。

6、留意對方的身體語言

缺乏眼神交流、沒有言語反饋、肢體頻繁換位置往往是不耐煩的表現(xiàn);打哈欠或嘆氣可能是因?yàn)榫窕蛏眢w感到疲憊。當(dāng)你留意到對方這些非語言信號(hào)時(shí)，就該明白，這將不會(huì)是高效的溝通了。此時(shí)最好迅速轉(zhuǎn)換話題，或者干脆結(jié)束交談。如果你們的關(guān)系親密，也可詢問對方不適的原因。

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職場的溝通技巧有哪些

1、講出來

坦白實(shí)在的講出自己內(nèi)心的感受，想法和預(yù)想的期望，但絕對不是抱怨，攻擊，垂頭喪氣。

2、互相尊重

首先要給予對方足夠的尊重，這樣才有溝通的余地，如若對方不尊重自己，要適當(dāng)?shù)奶嵝褜Ψ?，否則無法平等的溝通。

3、絕不口出惡言

惡語傷人，禍從口出，說話一定要三思注意

有人群的地方，就需要溝通，溝通可以解決矛盾、可以傳遞思想，可以化干戈為玉帛，可以化敵為友。

4、不說不該說的話

如果說了不該說的`話，往往要花極大的代價(jià)去彌補(bǔ)，“君子一言，駟馬難追”，要對自己說的話負(fù)責(zé)，做得到的事情和做不到的一定要拎清。但是溝通也不能完全不說話，有時(shí)候也會(huì)變得更糟糕。

5、在情緒中時(shí)，千萬不要溝通，更不要做決定

情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動(dòng)而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔！

6、理性的溝通，不理性不溝通

不理性只會(huì)鉆牛角尖，沒有好結(jié)果，溝通也是無濟(jì)于事。

7、覺知

不只是溝通才需要覺知，一切都需要。如果自己說錯(cuò)了話、做錯(cuò)了事，如不想造成無可彌補(bǔ)的傷害時(shí)，最好的辦法是什么？！“我錯(cuò)了”，這就是一種覺知。

8、承認(rèn)錯(cuò)誤

承認(rèn)我錯(cuò)了其實(shí)很多人難以啟齒，但是一句“我錯(cuò)了”，可以一筆勾銷多少人的新仇舊恨，化解多少年打不開的死結(jié)，讓人變得豁然開朗，也可以防止家庭、朋友關(guān)系破裂等，和這些比起來又算得了什么。

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職場溝通技巧一、要正確看待批評(píng)，把它當(dāng)作前進(jìn)的動(dòng)力

對于領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，首先要認(rèn)真聽取，自我反思。虛心接受，并認(rèn)真檢討、及時(shí)糾正。年輕人都有強(qiáng)烈的自尊心和上進(jìn)心，都想得到領(lǐng)導(dǎo)的贊許和肯定，聽到批評(píng)不會(huì)象受到表揚(yáng)那樣令人舒暢，這是人之常情。

職場溝通技巧二、要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，承受住尖銳的批評(píng)

有些時(shí)候，有的領(lǐng)導(dǎo)在批評(píng)別人時(shí)，不大注意場合和方法，特別是在大庭廣眾面前，不留情面的訓(xùn)人，往往讓人“下不來臺(tái)”，丟面子，叫人無地自容。無論是領(lǐng)導(dǎo)主觀動(dòng)機(jī)多么好，這種批評(píng)人的方式都應(yīng)該改進(jìn)。但是，作為下屬是據(jù)理力爭挽回面子，還是冷靜的.接受批評(píng)，往往能夠充分地反映出一個(gè)人的思想素質(zhì)和品德修養(yǎng)。

職場溝通技巧三、要以寬廣的心胸，對待錯(cuò)誤的批評(píng)

許多時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)對下屬的批評(píng)不一定十分準(zhǔn)確，很可能與事實(shí)有所出入，甚至還可能張冠李戴。批評(píng)錯(cuò)了怎么辦？是暴跳如雷當(dāng)面頂撞，還是心平氣和地恰當(dāng)處理，能夠反映一個(gè)人的素質(zhì)和品德。在對待錯(cuò)誤批評(píng)的問題上，