職場溝通的技巧，人際關系是職場生涯中一個重要的的課題，對絕大多數(shù)企業(yè)人士來講，一個優(yōu)秀的工作氛圍，良好的人際關系才是你職場提升進步的基石，下面來看看職場溝通的技巧。

　　職場溝通的技巧1

1、不帶情緒溝通

任何人都會有情緒不穩(wěn)定的時候，但是在工作中誰都不會同情你，千萬不要把你的情緒帶到工作中，不然只會誤傷他人、甚至影響你的職業(yè)發(fā)展。

2、不要忘記談話目的

談話的目的不外乎有以下幾點：勸告對方改正某種缺點;向對方請教某個問題;要求對方完成某項任務;了解對方對工作的意見;熟悉對方的心理特點等等。為此，應防止離開談話目的東拉西扯。

3、杜絕抱怨工作

在工作中，都會有很多讓人頭疼的`事情，但是千萬不要抱怨，而是應該找出更多的解決辦法，這樣才能夠讓你在困難的工作中獲得成長。

4、言簡意賅表達觀點

在會議上，對于一些自己工作崗位上的建議，一定要想好了之后再說，語言最好簡練，因為沒有多少人愿意聽你的廢話，只會認為你的表達能力有限。

5、遇到?jīng)_突換位思考

在平時的溝通中，總會遇到一些小沖突，但是在這個時候，你一定要學會冷靜思考，學會換位考慮，這樣就能夠理解對方的感受，也能夠更好地解決問題。

6、主動匯報工作

作為企業(yè)的領導，都比較喜歡主動做事的人，如果你能夠主動匯報自己的工作情況，而不是等到領導催促，這樣會加深領導對你的好感度。

　　職場溝通的技巧2

對競爭對手：

成功不要趕盡殺絕，失敗不要俯首帖耳，見時微微一笑，離時心生尊重。競爭對手不是敵人，不是不同戴天的仇人，他只是一個跟在你一條道路上奮斗的路人。不要去陷害，不要去諂媚，你只需要懷有尊敬。許多人對競爭者四處設防，更有甚者，還會在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端，只會拉大彼此間的隔陔，制造緊張氣氛，對工作無疑是百害無益。

你是否想過?一個跟你一直在一條路上的人，難道不是最理解你的人?一個能跟上你的腳步亦或是偶爾能超過你的人，難道他身上沒有你學習的東西?那么這種亦師亦友亦對手的關系，難道不是最能促進你進步的“朋友?“

對同事：

同在一個屋檐下，就算志向不同，興趣不茍，也要理解和支持。每個人都是一個主體，每個人都有自己的思維。自然而然，不同的人就有不同的觀點，但是這并不代表著沖突的發(fā)生。我們不應該將自己的意志強加在別人的身上，我們需要換位思考，不帶有自己過多的復雜情緒。就算沖突發(fā)生，我們在合理范圍內也可以選擇退讓，這種退讓并不是懦弱，更多的其實是理解和包容。

同時，要保證在工作上對同事的支持，盡最大努力地去幫助同事，但這不代表著一味地依附，我們需要有自己的想法，有自己的`立場。

對客戶：

客戶其實是最關乎利益的一方，直白點說就是你們就是靠利益從而認識合作，我們需要對客戶抱有滿足但又不失尊嚴的心態(tài)。滿足，是說要幫助客戶實現(xiàn)他所需要的利益，所要達到的預期效果，尊重是說不能任由客戶來擺布，來插手，來指指點點，要有自己的真實主見。一個傀儡，不是一個真正的職場人所期待的目標。

職場溝通三大忌

1、不要答非所問。

這是職場溝通中一個硬傷。它會直接增加溝通成本。問什么答什么，這樣溝通才能暢通無阻。

2、不要摻雜太多個人情感。

溝通的最好方式就是，就事論事。溝通的潛在需求，就是解決問題，一旦溝通雙方加入了個人情感，忙于對對方進行負面評價，那除了喜提一場暴風雨的罵戰(zhàn)，解決不了任何問題。

3、不及時回復消息。

眾所周知，現(xiàn)代人的微信，基本上都處于消息爆炸狀況。消息太多，回復慢可以理解，但回復太慢甚至不回復，有時候真的會耽誤事。

　　職場溝通的技巧3

職場溝通的大忌

1、忌心不在焉

當聽別人講話時，思想要集中，不要左顧右盼，或面帶倦容、連打呵欠，或神情木然、毫無表情，讓人覺得掃興。

2、忌挖苦嘲弄

別人在談話時出現(xiàn)了錯誤或不妥，不應嘲笑，特別是在人多的場合尤其不可如此，否則會傷害對方的自尊心，也不要對交談以外的人說長道短。

這不僅有損別人，也有害自己，因為談話者從此會警惕你在背后也說他的壞話。更不能把別人的'生理缺陷當作笑料，無視他人的人格。

3、忌言不由忠

對不同看法，要坦城地說出來，不要一味附和。也不要胡亂贊美、恭維別人，否則,令人覺得你不真誠。

4、忌故弄玄虛

本來是習以為常的事，切莫有意“加工”得神乎其神，語調時驚時惶、時斷時續(xù)，或賣“關子”，玩深沉，讓人捉摸不透。如此故弄玄虛，是很讓人反感的。

5、忌冷暖不均

當幾個人一起交談時，切莫按自己的“胃口”，更不要按他人的身份而區(qū)別對待，熱衷于與某些人交談而冷落另一些人。不公平的交談是不會令人愉快的。