
如何跟自己的領(lǐng)導(dǎo)相處,在職場(chǎng)中,我們最常遇到的問題就是與領(lǐng)導(dǎo)溝通,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的影響力很大,并且能夠決定我們以后如何發(fā)展。那么下面跟大家分享如何跟自己的領(lǐng)導(dǎo)相處。
1、注意認(rèn)真聆聽
與領(lǐng)導(dǎo)溝通,首先要做到的就是,認(rèn)真傾聽,然后認(rèn)真反饋。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)提出問題的時(shí)候,不要說一些自我感覺良好,或者是自己也沒有太大的能力去解決問題的話。
而是應(yīng)該用積極的態(tài)度去回答,并且耐心地聽領(lǐng)導(dǎo)把自己提出的問題分析出來。只有這樣,才能夠有更多的機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。所以我們要在傾聽領(lǐng)導(dǎo)之后快速地了解他真實(shí)的想法。只有這樣,才能夠更好地了解領(lǐng)導(dǎo),并且提出更好的建議,這也是跟領(lǐng)導(dǎo)溝通最基本的技巧。
2、善于發(fā)出提問
職場(chǎng)中,你要善于提問,而不是問領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)然,如果你遇到了什么問題,想要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,這個(gè)時(shí)候,你可以提出一個(gè)問題,然后領(lǐng)導(dǎo)也可以進(jìn)行相應(yīng)的回答。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)提出這個(gè)問題的時(shí)候,其實(shí)是很簡(jiǎn)單的,那就是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給你布置任務(wù)時(shí),你也可以問他問題。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候,你也可以回答這些問題,如果你能夠把問題回答得很明確,那么領(lǐng)導(dǎo)自然會(huì)給你相應(yīng)的反饋。
而如果你回答不出來或者說你在回答的時(shí)候語調(diào)不夠自然,那么領(lǐng)導(dǎo)肯定會(huì)覺得你能力不夠或者說話不夠禮貌。
3、向領(lǐng)導(dǎo)提出合理的請(qǐng)求
當(dāng)我們向領(lǐng)導(dǎo)提出要求的時(shí)候,一定要清楚,自己的要求在什么范圍內(nèi),所以我們一定要提前向領(lǐng)導(dǎo)提出明確的'要求,讓他知道自己需要什么內(nèi)容。所以,我們需要通過解釋來解決問題,而不是通過請(qǐng)求來解決問題。如果領(lǐng)導(dǎo)沒有明確的要求,那么,我們就需要向領(lǐng)導(dǎo)提供一定的解決方案。
當(dāng)然,有時(shí)候我們可以向領(lǐng)導(dǎo)提出請(qǐng)求,但是一定要表達(dá)出自己的想法。因?yàn)樵诤芏嗲闆r下,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于事情本身并不是很清楚或者掌握一定的情況。如果這樣表達(dá)出來的話,就會(huì)導(dǎo)致他失去方向,甚至還會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你這個(gè)人有點(diǎn)不靠譜,從而不會(huì)重用你。
4、了解領(lǐng)導(dǎo)的性情
雖然有很多人懼怕領(lǐng)導(dǎo)的威嚴(yán),但也不要害怕與領(lǐng)導(dǎo)有正常的交往。在小事情上要了解自己上司的性格是怎樣的,然后再根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行溝通。有些領(lǐng)導(dǎo)的性格比較平靜,喜歡安靜,不喜歡吵鬧。那種與性格遲鈍的上司交流時(shí),無論事情有多急,都不能風(fēng)風(fēng)火火,以免給領(lǐng)導(dǎo)留下不穩(wěn)定的印象。
對(duì)于性格比較急躁的領(lǐng)導(dǎo),在溝通前,一定要做好充分的準(zhǔn)備,溝通時(shí)要直接把重點(diǎn)內(nèi)容,不要啰嗦,浪費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)寶貴的時(shí)間。有的領(lǐng)導(dǎo)性格不穩(wěn)定,本來看起來挺開心的,突然間變了臉,這種領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力其實(shí)還挺大,跟他們溝通的時(shí)候,要選擇他們心情好的時(shí)候。避免一時(shí)沖動(dòng)造成不必要的麻煩。
5、注意職場(chǎng)規(guī)矩
無規(guī)矩,不成方圓。如果在職場(chǎng)中不懂規(guī)矩、不守規(guī)矩,那你在職場(chǎng)中就很難有發(fā)展了。
職場(chǎng)規(guī)矩
一是絕對(duì)服從,這是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的尊重,是最大的規(guī)矩。
二是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要給足面子。你不給足領(lǐng)導(dǎo)面子,你就沒有面子,尤其是在公開場(chǎng)合,保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的面子是很重要的事。
三是擺正位置,分清主次,領(lǐng)導(dǎo)喜歡聽職務(wù),忌諱名字,領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣應(yīng)該被尊重。四是必須尊重公司的制度和企業(yè)文化。五要記住如下章法:心里要有上有下,要有理有節(jié)不卑不亢,不要恃才傲物,忘乎所以,既要走近領(lǐng)導(dǎo),也要注意距離。
懂職場(chǎng)規(guī)矩,從某種意義上來說是一種素質(zhì)的體現(xiàn),知道就一定要做到。
6、主動(dòng)跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作
職場(chǎng)上,有些人不善于溝通,尤其是面對(duì)領(lǐng)導(dǎo),腦子里一片空白,不知道該說什么,即使你開口表達(dá),也沒有邏輯,想著該說什么,結(jié)果說了很多,領(lǐng)導(dǎo)都不知道你在表達(dá)什么。還有一些人從不主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),每次都是等到領(lǐng)導(dǎo)問起才說。要做好與領(lǐng)導(dǎo)的溝通工作,主動(dòng)匯報(bào)積極溝通是很重要的一點(diǎn)。
主動(dòng)匯報(bào)、溝通,可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的工作,了解你的工作進(jìn)展,另外,和領(lǐng)導(dǎo)做好匯報(bào)和溝通,可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的辛苦和付出,如果你有相關(guān)的資源需求,還可以得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。
1、見到領(lǐng)導(dǎo),便應(yīng)該趨前打招呼。如果距離遠(yuǎn)不方便,可注視之,目光相遇,點(diǎn)頭示意即可。近距離相處則用禮貌用語打招呼。
2、在公共場(chǎng)合遇見領(lǐng)導(dǎo),不要表示出特別的熱情,禮貌地大聲招呼就可以了。千萬不要在公共場(chǎng)合下噓寒問暖。
3、不要在公司電梯里或辦公室有第三者的情況下與領(lǐng)導(dǎo)談家常。
4、不要在領(lǐng)導(dǎo)面前搬弄是非。
5、在公共汽車或地鐵遇見領(lǐng)導(dǎo),要主動(dòng)招呼并讓位,下車別忘記說“再見”,但是在特別擁擠而狼狽的公共場(chǎng)所遇到領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)一定要巧妙多開,讓他認(rèn)為你沒有看見他。
6、偶爾碰到領(lǐng)導(dǎo)的隱私時(shí),應(yīng)裝著沒有看見或者看不懂,不要觸及領(lǐng)導(dǎo)的隱私,更不要再次提起,或者在公司同事間傳播。
7、理解領(lǐng)導(dǎo)的`命令和要求的意圖,切莫機(jī)械行事。出了錯(cuò)不要找借口,更不能說“是你讓我這樣做的呀”等,領(lǐng)導(dǎo)說話時(shí)不要插嘴,更不要在挨批的時(shí)候插嘴。要學(xué)會(huì)自我檢討,不能推卸責(zé)任。
8、在工作酒會(huì)上,一定要等領(lǐng)導(dǎo)舉杯,你才能舉杯。千萬不要拿起酒杯一句話不說一飲而盡,這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)以為你對(duì)工作有不滿情緒,更不要在領(lǐng)導(dǎo)面前喝得醉酒失態(tài)。
9、與領(lǐng)導(dǎo)一起出差,絕對(duì)不要訂同一間客房,領(lǐng)導(dǎo)入房間后,賓館的客房變成了領(lǐng)導(dǎo)的暫時(shí)的私人空間,如果要找領(lǐng)導(dǎo)談工作,必須打電話聯(lián)系,不要貿(mào)然去敲門,更不能直接進(jìn)入。
01邊聽邊做筆記
好的工作態(tài)度,足以讓你在領(lǐng)導(dǎo)和同事中更受歡迎、更受認(rèn)可,從而得到他們更多的指點(diǎn)。
這里,首先要教給大家一個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用,又能表現(xiàn)自己工作態(tài)度很好的方法——邊聽邊做筆記。
無論是日常議事,還是多人會(huì)議,我們經(jīng)常會(huì)因?yàn)槎虝r(shí)間內(nèi)接收信息太多,而忘記、遺漏對(duì)方說過的內(nèi)容。然而,忘記領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你提出的意見、建議,甚至交代給你的任務(wù),在職場(chǎng)上是個(gè)大忌。
做筆記的用意一方面是為了有效記住談話內(nèi)容,另外,這個(gè)行為還能向?qū)Ψ奖硎尽拔掖_實(shí)很認(rèn)真在聽你說話”。
大多數(shù)時(shí)候,人們都無法拒絕一個(gè)認(rèn)真請(qǐng)教的人,不僅無法拒絕,還會(huì)在說話的間隙,對(duì)他產(chǎn)生一種信賴感。
這種信賴感一方面來源于請(qǐng)教者的真誠(chéng),另一方面,則會(huì)讓說話者覺得自己的意見被重視了,說話時(shí)的心情舒暢了,自然就更愿意敞開心扉,盡可能地為請(qǐng)教者提供對(duì)他有價(jià)值的信息。
那么回歸到和領(lǐng)導(dǎo)談話這件事情上,假如你在和領(lǐng)導(dǎo)說話的時(shí)候,表現(xiàn)得十分真誠(chéng),那么就算領(lǐng)導(dǎo)本來是在生氣,想把你叫來批評(píng)你,但一看見你這么認(rèn)真地聽他說話、記筆記,態(tài)度也會(huì)忍不住軟化,轉(zhuǎn)而積極地指導(dǎo)你。
02匯報(bào)工作要先講結(jié)論
怎么向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,這也是一件十分講究的事情。
我們不妨仔細(xì)觀察一下,其實(shí)那些升職速度非常快的員工,實(shí)際業(yè)務(wù)不一定是最好的,但表達(dá)能力一定是非常優(yōu)秀的。
領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的.事情比你多,絕大多數(shù)時(shí)候都比你忙,很難一一關(guān)注到每個(gè)員工的表現(xiàn)。這個(gè)時(shí)候,匯報(bào)工作的情況,就在很大程度上決定了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的看法。
除了讓領(lǐng)導(dǎo)知道我們的貢獻(xiàn)以外,還需要讓領(lǐng)導(dǎo)在最短的時(shí)間里知道他想知道的內(nèi)容,即快速而清晰地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。
那么我們?cè)撊绾慰焖偾逦叵蛏霞?jí)匯報(bào)工作呢?
“一個(gè)話題能滔滔不絕一直講”和“看不到結(jié)論,拖泥帶水地講話”完全是兩碼子事。前者是旁征博引,肚子里有貨;后者卻是不知所云的自說自話。
在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí),多余的話說太多,對(duì)方很容易煩躁不安。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)或直白或隱晦地對(duì)你說出“所以結(jié)論是什么”“我沒太明白你說的意思”“你到底想說什么”時(shí),你就要特別注意,領(lǐng)導(dǎo)可能已經(jīng)對(duì)你的匯報(bào)不耐煩了。
簡(jiǎn)單明了的匯報(bào)必須按照“結(jié)論→理由”的流程,才不會(huì)讓對(duì)方反感。
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